ホームクレームDiamante Casino - プレイヤーはボーナスポリシーに不満を持っています。

Diamante Casino - プレイヤーはボーナスポリシーに不満を持っています。

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金額: Mex$75,000

Diamante Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年4月7日 | 終了したクレーム : 2022年4月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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メキシコのプレーヤーはボーナスの問題を経験しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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ほら、彼らは私に2000のボーナスを与えてくれました。それは彼らを償還可能にすることでした、そしてしばらくして私は彼らに尋ねました、そして確かにそうです私は彼らを償還可能にしました。彼らによれば、彼が変わって、45,000を稼がなければならなかったということだけです。そして、私は彼らに見せました、私がアカウントを75,000に上げたので、私は一晩中彼らに尋ねていました、そしてそれは少しずつではありませんでした。彼のlkrvsvaテーブルには15,000枚のスクリーンショットしかなく、誰も答えたくありませんでした。私は彼を放っておいて、彼らは嘘つきです。最後に勝ったとき、彼らは私に支払うのに19日かかりました。あなたの銀行はあなたが別の引き出しをすることができます、彼らは複雑です

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2年前
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親愛なるマーサ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。プレイしたボーナスを教えてください。こちらのリンクをここに投稿してください。ボーナスのT&Cを確認したいと思います。

ボーナス条件を満たしているのに、まだ賞金を引き出すことができないことを正しく理解していますか?

さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。

事前にどうもありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるマーサ、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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