フィンランドのプレイヤーは、Rapid Transfer 経由でカジノに 50 ユーロを入金していましたが、そのお金は銀行から引き落とされたにもかかわらず、カジノのアカウントに反映されませんでした。苦情チームは彼女に、決済プロバイダーに連絡し、問題が解決されるまではそれ以上の入金を控えるようアドバイスしていました。その後、プレイヤーは問題が十分に解決されたことを確認しました。その結果、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Divas Luck Casino - プレイヤーの入金がカジノアカウントに反映されません。
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金額: €50
Divas Luck Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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Rapid Transfer で 50 ユーロを入金しました。お金は私の銀行口座から引き落とされましたが、カジノアカウントには表示されませんでした。丸一日が経過しましたが、まだお金は表示されません。
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1ヶ月前
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親愛なるマリリリ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
- このカジノでの初めての入金だったかどうかアドバイスをいただけますか?
- もう銀行に連絡しましたか?理想的には、彼らも調査に参加する必要があります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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