フィンランドのプレーヤーは、カジノの条件に従ってキャッシュバック ボーナスを賭けて 2,075 ユーロを獲得しました。プレーヤーは 1999 ユーロを引き出し、さらに 300 ユーロを引き出しようとしました。カジノは少額の出金を承認しましたが、大額の出金を拒否し、プレーヤーのメッセージに応答していません。プレーヤーに支払いが支払われたため、苦情は解決されました。
私はキャッシュバックボーナスで勝ち、そのボーナスをすべて条件に従って賭けました。 Big Bass Bonanza の 1 ユーロの賭けで 2,075 ユーロの大きな勝利がこれに大いに役立ちました。スクリーンショットも提供できます。キャッシュバックボーナスは110ユーロ強で、賭け金は10倍でした。このカジノでは、最大引き出し額は 1999 ユーロなので、私は 1999 ユーロを引き出し、2 回目の引き出しでは 300 ユーロ弱を引き出しました。彼らは少額の出金を承認しましたが、もう 1 つは拒否しました。今、彼らは私のメッセージにまったく応答しません。つまり、この Doggo カジノは完全に騙されていたのです。スクリーンショットもあります。私はすべてのルールと条件に従っていますので、可能であれば助けてください。運が良かっただけです。彼らは私のメッセージにまったく反応しません。
maattajaakko1 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Doggo Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?いつから出金が保留になっていますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めての出金リクエストの場合、特別に処理されるまで少なくとも 14 日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私のアカウントは 1 年以上にわたって完全に認証されています。以前に Doggo カジノから賞金を引き出したことがあります。引き出しで困ったのは初めてです。お金が再びゲームアカウントに返され、もう一度出金を試みるようにメールで通知されたため、今日もう一度出金しました。彼らは私がお金を受け取るようにこの問題を解決すると約束してくれました。この問題はもう 3 日間続いています。
今日も Doggo カジノから次のようなメールが届きました。
サポートチームからこんにちは!
出金リクエストに影響を与える予期せぬ問題が発生しました。
決済サービスプロバイダーとカジノの間で技術的な問題が発生したため、お客様の出金を処理できませんでした。その結果、あなたのお金はカジノアカウントに返金されました。この問題を解決するために、決済サービスプロバイダーと連絡を取っております。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。問題を解決するには、アカウントにログインし、出金リクエストを再開してください。