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Dozenspins Casino - プレーヤーで不特定の問題が発生しています。

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金額: €18,000

Dozenspins Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年6月19日 | 終了したクレーム : 2022年8月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーに不特定の問題が発生し、アカウントがブロックされました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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2年前
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GDPRに従って、自己評価とアカウントステートメントの申請を数回提出しましたが、カジノはそれに応答しません。カジノも私を禁止しました

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2年前
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こんにちはemrek、

苦情を提出していただきありがとうございます。DozenspinsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。現在、カジノでの問題は非常に不明であるため、カジノにどのようなアプリケーションを要求したかを指定してください。アカウントがブロックされた理由と時期についても説明していただけますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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私はすでに何度かあなたに連絡していて、私の口座からの銀行取引明細書が欲しかった。 MasterCardからのカードエラーの表示にもかかわらず、500eステップで数回不法に借方に記入した後に不法にブロックしたもの。

それ以来、取引の概要が必要でしたが、あなたが私を禁止した後、あなたは私に返答しませんでした

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2年前
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とはいえ、私は大いに引き裂かれ、それ以来、カジノから取引の概要と説明を得る寸前でした。

そして、私は問題を抱えていません、ダーススピンは私に大きな問題を与えました!!!

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2年前
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こんにちはemrek、

私たちはカジノではないことに注意してください。あなたの許可なしにカジノによってあなたのカードから請求が行われたことを正しく理解していますか?

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2年前
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親愛なるemrek、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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親愛なるニックこのカジノは私の資金を横領しました。そして何ヶ月もの間、私はアカウントステートメントを注文しようとしてきました。それは少なくとも何が起こったかの概要を知ることができるようにするためです。答えも反応もありません。さまざまなクレジットカードから過剰な金額が引き落とされた後、カジノはすでに私をブロックし、私と私の問い合わせに応答します。一般データ保護規則(GDPR)に従って自己評価(アカウントステートメント)を行う権利はありません。 。


私はあなたと他の様々な公式の連絡先に助けを求めます。

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2年前
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親愛なるemrek、

証拠または請求書、およびその他の証拠をnikolas.b@casino.guruに転送していただけますか?

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2年前
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それは正確にはそれが何であるかではありません、私は銀行取引明細書が必要です。そのような証拠を提供することはできません。これらの金額が完了したと宣言されていないが、アカウントから差し引かれているスクリーンショットがまだいくつかある可能性があります。そしてそれは数回。銀行取引明細書を入手し、概要、つまり、そこで実装したものの銀行取引明細書を入手したいと思います。

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2年前
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親愛なるemrek、

まだ処理されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡して支払いを取り消すことはできませんか?支払いはいつから保留されますか?

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2年前
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親愛なるemrek、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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親愛なるニック

残念ながら、銀行の明細書が欲しかったことは何もできず、応答しないため、カジノは応答しません。

私はこれを法廷で進めてもらいたいのですが、カジノは私に応答していません私はこれに関してこのアカウントからの声明が本当に必要ですが、カジノは応答していません

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2年前
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親愛なるemrek、

申し訳ありませんが、これまで証拠を提出していませんでした。この事件に関してあなたが持っているスクリーンショットや証拠を転送していただけますか?そうでない場合は、証拠が不足しているため、苦情を閉じることを余儀なくされます。

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2年前
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どのような証拠が必要ですか、またはどのような証拠が必要だと思いますか?私がカジノに何度か手紙を書き、ダウン抽出を求めたが、回答が得られなかった通信のスクリーンショットを送信する必要があると思います

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2年前
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親愛なるemrek、

上記のように、支払いの証明、および回答に関係なくカジノとのすべての通信。

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2年前
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親愛なるエムレック、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情に対応できない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合は、苦情を却下しますのでご注意ください。

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2年前
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上記の理由により、苦情は現在クローズされています。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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