ホームクレームDrake Casino - プレイヤーのアカウントは何の説明もなく無効化されました。

Drake Casino - プレイヤーのアカウントは何の説明もなく無効化されました。

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金額: $4,700

Drake Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年4月4日 | 終了したクレーム : 2020年4月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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アメリカのプレイヤーは自分のアカウントをブロックされ、カジノから説明を得ようと奮闘しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は2日間に2回ビットコインに3000ドルを入金し、初日にすべてを失いました。 2日目は約1700ドルの利益があり、アカウントには4700ドル残っていました。 2日目に再度サインインしに行ったところ、アカウントが無効になりました。連絡先オプションを使用して3つの要求に誰も応答しなかったため、33分と28分間、電話が切られました。私はライブチャットを行い、誰かが何度も折り返し連絡するように言われました。私はまだ誰にもライブで話し、何が起こったのかを話し合うことができるようにしています。

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4年前
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親愛なるネイサン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡してサポートを求めますが、その前に、アカウントにログインしようとしたときに表示されるメッセージのスクリーンショットを送っていただけませんか。できる限り早くこの問題を解決し、アカウントを再開できるようお手伝いいたします。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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私は実際にこれを理解しました。もう1つの問題は、解決が必要な問題です。

編集済み
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4年前
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親愛なるネイサン、

申し訳ありませんが、理解できません。他にどのような問題がありますか?

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4年前
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親愛なるネイサン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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