ミシガン州のプレイヤーは、Drakecasino の最大ベット規則に違反したため、出金を没収されました。彼は 73.50 ドルを賭けており、最大賭け金制限の 25 ドルを超えていました。私たちはプレイヤーに、最大ベットのルールは業界標準であり、このルールに違反した場合にはカジノが賞金を差し押さえる権利があることを説明しました。私たちはプレーヤーに対し、さらなる調査のためにゲーム履歴と使用した特定のボーナスを提供するよう要求しました。しかし、プレーヤーは 7 日間という延長期間内に私たちのメッセージに応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
彼らは私のお金を没収しました!!
親愛なるダニエル様
Drakecasino.eu をご利用いただきありがとうございます。
あなたが撤回をリクエストしたことに気づきました。しかし、私たちが
ゲームプレイを確認したところ、最大ベットルールに違反していることがわかりました
セッション 16803079 では、73.50 ドルを賭けました。マックスベットルール
州: すべてのボーナスには最低賭け金額があり、これは
撤退が許可される前に到達します。これは次のように呼ばれます
「賭け条件」。特に明記されていない限り、
ボーナスマネー、クリアするにはスピンあたり 25 ドルを超えて賭けることはできません
あなたの賭け条件。
ルールはこちらでご覧いただけます: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
お客様のアカウント残高と履行済みの金額を調整しました。
転がる。どちらもルールを破った瞬間に戻されました。
条件を満たすと、新たな出金をリクエストできるようになります。
ロールオーバーポイント。賭けるときは、この最大賭け金ルールを念頭に置いてください。
将来のボーナス資金。
他にご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
敬具、
エリック
支払いチーム
親愛なるダニエルバーシー様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。カジノのボーナス利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
すべてのボーナスには、出金が許可される前に到達する必要がある最低賭け金額が設定されています。これを「賭け条件」といいます。特に明記されていない限り、ボーナスマネーでプレイする場合、賭け条件をクリアするためにスピンあたり 25 ドルを超えて賭けることはできません。これには、賭け金の 2 倍とギャンブル機能が含まれます。 Drake Casino は、プレーヤーが最大ベット額を超えてベットした場合、すべての賞金を無効にする権利を留保します。
私たちの立場は、Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-betsで詳しく説明されています。
マックスベットルールは、実際には業界標準であり、カジノがこのルールを破った後にボーナスプレイからプレイヤーの賞金を没収する権利があるのと同じです。私たちは、プレーヤーに対して最大賭け金ルールを使用するカジノに時折罰則を与えることで業界標準に反することは避けたいと考えています。
ただし、誤って告発されたと思われる場合は、引き換えてプレイした特定のボーナスへのリンクとともに、ゲーム履歴を遠慮なく私に転送してください。私のメールアドレスはtomas@casino.guruです
（前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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