ホームクレームDrueckGlueck Casino - プレーヤーに技術的な問題が発生しました。

DrueckGlueck Casino - プレーヤーに技術的な問題が発生しました。

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金額: €50

DrueckGlueck Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年6月11日 | 終了したクレーム : 2020年6月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレイヤーは、技術的な問題により、フリースピンの賞金を失いました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
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4年前
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親愛なるバリス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。この問題をカジノに伝えようとしたかどうかアドバイスしていただけますか?関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。あなたのアカウントは今アクセス可能ですか、それとも利用できませんか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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公開
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4年前
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親愛なるバリス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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公開
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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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