もちろん、私はそうしましたが、彼らの側からは何の問題もありませんでした。受け取る側次第ですか?
昨日
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- 1月10日
- Re: [Ticket#2023011010002951] TRX SLCP5KY3G2 / SLCP5SYTY2の研究
- こんにちは、メールありがとうございます。残念ながら、お客様のリクエストはプロバイダーによって解決されませんでした。プロセスを販売パートナー経由でプロバイダーに転送し、説明を求めました。 giropay には支払い保証があるため、giropay 送金を取り消すことはできません。成功した giropay 送金は、当座預金明細書に記載されています。口座明細書は、法的拘束力のある文書と見なされます。
Re: [チケット#2023011010002951] リサーチ
あなたのメールにとても感謝しています。
残念ながら、お客様のリクエストはプロバイダーによって解決されませんでした。
プロセスを販売パートナー経由でプロバイダーに転送し、説明を求めました。
giropay には支払い保証があるため、giropay 送金を取り消すことはできません。
成功した giropay 送金は、当座預金明細書に記載されています。口座明細書は法的拘束力のある文書と見なされ、プロバイダーへの送金が成功したことを疑うことなく証明するために使用できます。
契約パートナーとしてプロバイダーに再度連絡し、注文した商品/サービスの配達を主張することをお勧めします.プロバイダとの合意に至らない場合、購入契約の不履行により法的措置を取る権利があります。
ご不便をおかけして申し訳ございません。よろしくお願いします
giropay サービスチーム
Of course I did that, but there was no problem from their side. Is it up to the recipient?
Yesterday
- giropay
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- Jan 10
- Re: [Ticket#2023011010002951] Researching the TRX SLCP5KY3G2 / SLCP5SYTY2
- Hello, thank you for your email. We regret that your request could not be resolved by the provider. We have forwarded the process to the provider via our sales partner and asked for clarification. Due to the payment guarantee associated with giropay, a giropay transfer cannot be revoked. The successful giropay transfer is documented in the current account statement. The account statement is considered a legally binding document .
Re: [Ticket#2023011010002951] Research
Thank you very much for your email.
We regret that your request could not be resolved by the provider.
We have forwarded the process to the provider via our sales partner and asked for clarification.
Due to the payment guarantee associated with giropay, a giropay transfer cannot be revoked.
The successful giropay transfer is documented in the current account statement. The account statement is considered a legally binding document, which can be used to prove the successful transfer to the provider without any doubt.
We recommend that you contact the provider again as your contractual partner and insist on the delivery of the goods/services ordered. If you cannot come to an agreement with the provider, you have the right to take legal action due to non-performance of the purchase contract.
We would like to apologize for the inconvenience caused to you. Best regards
Your giropay service team
Das habe ich natürlich getan, da es aber von denen ihrer Seite kein Problem gab. Liegt es am Empfänger
Gestern
- giropay
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- Kein Anhang
- 10. Jan.
- Re: [Ticket#2023011010002951] Recherche der TRX SLCP5KY3G2 / SLCP5SYTY2
- Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern, dass Ihr Anliegen beim Anbieter nicht gelöst werden konnte. Wir haben den Vorgang über unseren Vertriebspartner an den Anbieter weitergeleitet und um Klärung gebeten. Aufgrund der mit giropay verbundenen Zahlungsgarantie kann eine giropay-Überweisung nicht widerrufen werden. Die erfolgreiche giropay-Überweisung wird im Kontoauszug des Girokontos dokumentiert. Der Kontoauszug gilt als rechtsverbindlicher Beleg.
Re: [Ticket#2023011010002951] Recherche
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir bedauern, dass Ihr Anliegen beim Anbieter nicht gelöst werden konnte.
Wir haben den Vorgang über unseren Vertriebspartner an den Anbieter weitergeleitet und um Klärung gebeten.
Aufgrund der mit giropay verbundenen Zahlungsgarantie kann eine giropay-Überweisung nicht widerrufen werden.
Die erfolgreiche giropay-Überweisung wird im Kontoauszug des Girokontos dokumentiert. Der Kontoauszug gilt als rechtsverbindlicher Beleg, anhand dessen die erfolgreiche Überweisung gegenüber dem Anbieter zweifelsfrei belegt werden kann.
Wir empfehlen Ihnen, sich nochmals mit dem Anbieter als Ihrem Vertragspartner in Verbindung zu setzen und auf die Lieferung der bestellten Ware/ Dienstleistung zu bestehen. Sollten Sie zu keiner Einigung mit dem Anbieter kommen, steht Ihnen der Rechtsweg wegen Nichterfüllung des Kaufvertrags offen.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.Mit freundlichen Grüßen
Ihr giropay Serviceteam
Casino Guru管理者により編集済
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