ベラルーシのプレイヤーは、詐欺行為の疑いでアカウントをブロックされ、資金を没収されました。カジノ側は、返金せずにプレイヤーのアカウントをブロックする決定の理由は、ライブ バカラでプレイヤーがカード カウンティング戦略を使用していたことが発覚したためであると報告しました。この件に関して、カジノ側は、プレイヤーが使用した戦略が資金没収を正当化する十分な理由とは考えなかったため、プレイヤーに賞金を支払うべきであったというのが当社の立場です。カジノ側は当社の裁定に従うことを拒否しました。苦情は「未解決」として終了しました。
こんにちは。引きこもりが取れません。 Casino Dublinbetは、私が規則5.1.13に違反したと主張し、マーチンゲール、ダブリング、および同様のシステムと戦略について言及していますが、それが何であるかさえわかりません。
私は通常のプレーヤーであり、デバイス、ロボット、コンピューターアシスタントを使用していません。したがって、カジノはどのような根拠に基づいてこの結論を下しているのだろうか。彼らは証拠なしに私のアカウントをブロックすることはできません、私には彼らを知る権利があります。
カジノに何度も連絡を取りましたが、残念ながら問題を解決することはできませんでした。
私の状況を解決し、395.00米ドルの資金を引き出す可能性を提供するようにお願いします。
親愛なるSlavSplav、
苦情を提出し、関連する通信を転送していただき、ありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡してこの問題の解決に協力を求めますが、その前に、プレイしているゲーム（ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー）を教えてください。過去に賞金を受け取ったことはありますか？あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか？
私たちは、あなたがこの事件をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは。私はバカラのカジノダブリンベットでプレーしました。それは私の最初のゲームでした。カジノは私に確認を受ける機会を与えてくれませんでした。私はこれまでこのカジノで結論や賞金を受け取ったことがありません。ゲームの直後に私のアカウントがブロックされました。私のお金と賞金が盗まれたと思います。
SlavSplav、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
親愛なるSlavSplav、
これから苦情を処理します。私はできるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。
ダブリンベットカジノをこの会話に招待したいと思います。
親愛なるダブリンベットカジノ、
状況を明確にしていただけませんか？さらに、あなたの主張を証明する関連する証拠があれば、私の電子メールアドレスandrej.p@casino.guruに転送してください。
親愛なる皆さん、
このケースについては、カジノの担当者と話し合いました。カジノが返金なしでSlavSplavのアカウントを閉鎖した理由は、ライブバカラゲームでのカードカウンティング戦略の使用が検出されたためであるとアドバイスされています。
しかし、この事実にもかかわらず、私たちはプレーヤーが支払われるべきであると信じています。プレイヤーが使用した戦略は非常に効果がなく、簡単に検出できるため、戦略を使用して賞金を積み上げて撤退を要求する前に、プレイから除外された可能性があります。
この場合、Dublinbet Casinoへの提案は、プレーヤーが賞金を保持し、バカラゲームまたはゲームアカウントへのアクセスを制限できるようにすることです。
私たちはカジノに私たちの立場を説明しましたが、残念ながら彼らはそれに従うことを拒否し、彼らの決定を変えませんでした。
これらの理由により、このケースは「未解決」としてクローズせざるを得ません。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
Dublinbet Casino の要請により、この苦情を再開しました。この件が解決されるチャンスをもう一度与え、関係者双方が満足のいく結論に達するよう支援したいと考えています。
