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DuckyLuck Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $200

DuckyLuck Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年5月26日 | 解決済 : 2021年6月1日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

3年前
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米国からのプレーヤーは、3週間以上前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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デポジットなしのボーナスを受け取り、それをプレイしました。私は$ 200を獲得しました。すべての賭け条件を満たした後。私は少なくとも25ドルを預金しなければなりませんでした。撤退するために、私はしました。また、さらに30ドルを預けました。 2週間後、合計2回の入金。私がまだ持っているすべての要求文書を送った後、彼らは私に預金の承認を電子メールで送りました。ええと... 4週間後、私はまだ撤退しておらず、カスタマーサポートへの過去2通のメールに返信がありませんでした。私はまだ自分のアカウントにアクセスできます。彼らはただ私にかなり勝った金額を伝えたり支払ったりしていません。私は彼らのすべての賭け条件を満たし、2回の入金を行い、承認された引き出しの確認を受け取りました:...しかし、1か月後にはお金がなく、支払うのに十分な時間です。特に彼らがすぐにお金を稼ぐのを見ると、少なくとも彼らができることはタイムリーに支払うことです。しかし、タイムリーに支払うことは、彼らがそうではないことを証明している合法的なビジネスを実証するでしょう。

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3年前
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親愛なるレオンデルマー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。引き出しがすでに承認されているかどうか教えてください。リクエストされたすべての引き出しは手動でチェックされており、プロモーションオファーを有効にした場合は、ボーナスセッション全体が利用規約違反について監査されます。世界中の不幸なCovidの状況と合わせて、それがあなたの撤退が通常より少し長くかかっている理由だと私は信じています。

過去にこのカジノから賞金を受け取ったことがあるかどうか教えてください。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。


宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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こんにちはペトロネラ、あなたの楽観主義に感謝します。 24日が経過しましたが、カスタマーサービスへの最後の2通の電子メールに応答がありませんでした。 5/3に彼らが私に送ったメールのコピーは次のとおりです。


こんにちはリー


支払いは処理中です。送信の準備ができ次第、通知されます。


ダッキー運の管理

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3年前
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レオンデルマー、お返事ありがとうございます。過去にこのカジノから賞金を受け取ったことがあるかどうか教えてください。アカウントは完全に確認されていますか?

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「こんにちは達人チーム、驚くべきことに彼らは実際に引き出しを支払いました😳。私はあなたのすべての援助に感謝し、購読し続けます😉」

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3年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。レオン、ご確認ありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru


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