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DuckyLuck Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $250

DuckyLuck Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年8月24日 | 終了したクレーム : 2021年9月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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米国からのプレーヤーは2週間前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私は2週間待っていましたが、引き出しが承認されたと言われましたが、支払いはありません。これが私の最初の支払いではないことはすでに確認されています。私は私を助けることができる他の誰かを求めました、そしてあなたが預金がなされたときにあなたが電子メールを受け取るたびに私は同じことを言われます。

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3年前
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親愛なるヘザー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。選択したお支払い方法を教えてください。お支払いが処理されずにアカウント内で保留されていること、または送信されたが届かなかったことを正しく理解していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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親愛なるヘザー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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