ダンダー カジノでは、ギャンブルに問題がある個人のプレイを許可しているため、MGA ライセンスの責任あるゲーム規則に違反しています。 2022 年に、私は Päihdelinkki を通じて、考えられるすべてのゲーム サイトのブロックをリクエストしました。これには、姉妹カジノ、将来の兄弟カジノ、そして私のギャンブル問題による永久ギャンブル禁止が含まれます。このリクエストは姉妹会社である Kazoom Casino に転送され、そこでの私のアカウントは閉鎖されました。しかし、2023 年 2 月に、ダンダーは私が登録して定期的に入金することを許可しました。彼らはまた、遅くとも私の問題を警告し、ゲームを中止する必要がある文書を使用して私のアカウントを確認しました。代わりに、彼らは私が続けることを許可してくれました。私は別の電子メールでゲームの禁止をリクエストしましたが、フルネーム、住所、生年月日などの個人情報はまったく同じで、電子メール アドレスだけが異なりました。他の責任あるカジノも同様の方法で私を特定することができたので、私のその他の詳細はすべて同じままであるため、電子メール アドレスが異なるだけでプレーヤーがブロックされるのを防ぐことはできないと思います。ダンダーカジノにデポジットを返金するように頼んだのですが、彼らは非協力的です。責任あるカジノであればお金を払い戻して間違いを認めるでしょうが、ギャンブルで問題を抱えた人々から不法に利益を得たいためにそうしません。 MGA ライセンス所有者には、責任あるゲーミングと顧客の特定の必要性に関して厳格な規則があります。このカジノは責任を負っていません。カジノまたはその姉妹会社からこのような扱いを受けたすべての人に、MGA に苦情を申し立て、調査を行うよう強く求めます。これらの無責任なカジノと闘い、自分の立場を堅持してください。ギャンブル依存症は、多くのカジノが利用する病気です。私も、何もしなければMGAにダンダーカジノに関する本件の調査を依頼するつもりです。
Dunder Casino allows individuals with gambling issues to play, thus breaking the responsible gaming rules of their MGA license. In 2022, I requested a block on all possible gaming sites through Päihdelinkki; this included sister casinos, future sibling casinos, and a permanent gambling ban, due to my gambling problem. This request was forwarded to their sister company, Kazoom Casino, and my account there was closed. However, in February 2023, Dunder allowed me to register with them and make constant deposits. They also verified my account using documents which should have, at the very latest, alerted them to my issue and cease my gaming; instead, they allowed me to continue. I requested a gaming ban via a different email, but with exactly the same personal details, including my full name, address, date of birth - only the email address differed. Other responsible casinos have been able to identify me in the same way, so I believe a different email address alone should not prevent players from being blocked, as all my other details remained the same. I asked them to refund my deposits to Dunder Casino and they are uncooperative. A responsible casino would reimburse the money and admit the mistake, but they do not because they want to unlawfully profit from people with gambling problems. As an MGA license holder, there are strict rules regarding responsible gaming and the need to identify customers. This casino is not taking responsibility and I urge everyone who has been treated in this way by them or their sister companies to issue complaints and investigations with the MGA. Fight against these irresponsible casinos and stand your ground. Gambling addiction is a disease that many casinos take advantage of. I, too, will ask the MGA to investigate this matter concerning Dunder Casino if nothing is done.
Dunder kasino antaa peliongelmaisten pelata ja näin ollen rikkoo mga lisenssin vastuullisen pelaamisen sääntöjä. Vuonna 2022 laitoin päihdelinkin kautta kaikki mahdolliset pelisivut kiinni, jossa pyydettiin estämään myös kaikki yhtiön sisarkasinot, tulevat sisarkasinot ja lopullinen pelikielto, johtuen uhkapeliongelmastani. Tämä on mennyt heidän sisaryhtiölle Kazoom kasinolle ja tili sielläkin suljettiin. Kuitenkin vuonna 2023 helmikuussa Dunder antoi minun rekisteröityä heille ja tallettaa kokoajan, he myös vahvistivat tilini dokumenteilla eli lähetin asiakirjat sinne, missä minut olisi pitänyt VIIMEISTÄÄN huomata ja lopettaa pelaamisen. He antoivat minun jatkaa. Pyysin pelikieltoa eri sähköpostilla, mutta täsmälleen samoilla tiedoilla, se sisälsi täysin oikeat tietoni, eli koko nimeni, osoitteeni, syntymäaikani, mutta vain eri sähköpostiosoitteen. Muut vastuulliset kasinot ovat kuitenkin tunnistaneet minut samalla tavalla, joten uskon, että pelkkä eri sähköpostiosoite ei voi olla syy estää pelaajia rekisteröitymästä, koska muuten kaikki tietoni olivat samat. Pyysin heitä palauttamaan talletukseni Dunder-kasinolle ja he eivät ole yhteistyö haluisia, vastuullinen kasino kyllä hyvittäisi summan ja myöntäisi virheen, he eivät koska haluavat tehdä törkeästi rahaa peliongelmaisilla. Mga lisenssinhaltijalla myös on tarkat säännöt vastuullisen pelaamisen kanssa ja asiakas on tunnistettava, tämä kasino ei ota vastuuta ja toivon kaikkien jolle tämä ja sisarkasinot tekevät näin, tehkää valitus ja tutkimut kasinosta mgalle. Taistelkaa tämmöisiä vastuuttomia kasinoita vastaan ja pitäkää puolenne, uhkapeliriippuvuus on sairaus jota monet kasinot käyttävät hyväkseen. Minä laitan myös mga tutkimaan asiaa dunder kasinoa kohtaan jos tämä ei toimi.
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