ホームクレームEasy Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Easy Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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ブラックポイント: 578

金額: ₴10,600

Easy Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年1月19日 | 未解決 : 2023年2月1日
未解決 Casino Guruの決定

理不尽な弁解

未解決

クレームの概要

1年前
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ウクライナのプレーヤーは、出金処理手数料を支払うよう求められました。このカジノは詐欺であり、彼らの側から何の反応も得られなかったため、これと以前および将来のすべての苦情を未解決としてクローズします。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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アカウントに UAH 500 + UAH 75 コミッションをチャージし、UAH 10,600 を獲得しました。この賞金を引き出すことができません。引き出し操作を実行すると、サイトからサポートに連絡するように指示され、このサイトではサポートが機能しません。

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公開
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1年前
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ササエキモフ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。このカジノは、サービスに対して多くの捏造された料金を支払うことを要求していることに注意してください。ただし、処理、検証、またはブロック解除のために受け取った支払いに関係なく、引き出しは実行されません。

有効な残高や保留中の引き出しに加えて要求される可能性のある手数料を支払わないことを強くお勧めします。これは、正規のカジノが要求するものではないためです。


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それでも、全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。 KYC 検証は正常に完了しましたか?過去にこのカジノから資金を引き出しましたか?


さらに、利用規約を確認したところ、ウクライナは制限された管轄としてリストされており、そもそもアカウントを作成することは許可されていないことがわかりました.


「法的な理由により、米国、ウクライナ、イラン、北朝鮮、スーダン、シリアからのプレイヤーは受け入れません。これらの国の領土に居住または所在する人物は、サイトに口座を開設したり、資金を入金したりすることはできません。管轄区域のリストは変更される可能性があり、プレイヤーへの事前の通知なしに当社が行うことができます。上記の管轄区域のいずれかの領域にいる間は、口座を開設したり、資金を送金したりしないことに同意するものとします。」


最後の手段として、次のウェブサイトhttps://mychargeback.com/に連絡して、入金された資金のチャージバックをリクエストすることをお勧めします。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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公開
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1年前
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sasaekimov様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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もちろんありがとうございます

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公開
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1年前
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これが解決策ではないことを十分に理解しています。残念ながら、私たちにできることはあまりありません。このカジノは合法的なものではなく、あなたは詐欺に遭いました。

これ以上お役に立てず申し訳ありません。カジノに反応する機会を与えるために、カジノに何度か連絡を試みました。悲しいことに、まったく返事がありません。私たちにできることは、カジノに警告を発し、評価を最小限に下げることです。

このカジノは詐欺であり、彼らの側から何の反応も得られなかったため、これと以前および将来のすべての苦情を未解決としてクローズします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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