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Efbet Casino - プレイヤーのボーナス特典は撤回されました。

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金額: лв20

Efbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年1月1日 | 終了したクレーム : 2023年1月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブルガリアのプレイヤーは、ボーナス特典を取り消されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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初めて入金し、初回ボーナスを請求しましたが、受け取りませんでした。私は手紙を書いてメールを送りましたが、彼らはその時点で私に利用できるボーナスはないと答えました.最初のカジノのボーナスは誰でも受け取れますが、受け取りませんでした

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1年前
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hristo1981 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

追加のボーナスを受け取る権利を奪ったとして、カジノに罰を与えることはできないことをご理解ください。カジノは一般に、プレイヤーが不正なプレイやその他の疑わしい活動を疑う場合、または理由がまったくない場合、プレイヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。

カジノはプレイヤーにボーナスを提供する義務を負わず、ボーナス特典は予告なしにいつでも制限または取り消される可能性があります。

見落としている追加情報があればお知らせください。残念ながら、あなたの苦情は不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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はい、しかし、この場合は初回入金の初回ボーナスについてですが、それでも彼らはテレビでカジノを宣伝しています!

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1年前
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この初回ボーナスは、初回デポジットを行うすべての新規顧客向けのものです。これらはカジノのルールであり、従いません!

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1年前
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宣伝されているボーナスが誰にでも利用できるのが理想的であることは理解していますが、残念ながら、常にそうであるとは限りません。アカウントに資金を入金し、ボーナスを引き換えようとしたが、利用できなかった場合は、払い戻しを受ける権利がある場合があります。これは、入金した資金をまだプレイしておらず、KYC 検証を受けている場合にのみ可能です。アカウントを確認済みで、入金された資金がまだアカウント内に残っているかどうか教えてください。ありがとう。

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1年前
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hristo1981様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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