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Efbet Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: €2,000

Efbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年6月6日 | 終了したクレーム : 2022年7月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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カジノの条件に違反したため、プレーヤーの撤退は拒否されました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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こんにちはイワン、

苦情を提出していただきありがとうございます。EfbetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつ撤退を要求し、いつアカウントが閉鎖されましたか?現在の賞金を貯めるために自分のカードを使用したのか、祖母のカードを使用したのか教えてください。そのカードの確認に関する確認を受け取りましたか?カジノとのコミュニケーションをnikolas.b@casino.guruに転送していただけませんか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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迅速な返答に感謝致します。

昨日13時20分に出金をお願いしました

取引が承認されたというメッセージを受け取りました。 4〜5時間待った後、確認することにし、アカウントが閉鎖されました。 Easypayに入金した後、現在の利益が累積されました。

IDとデビットカードの写真を再度送信した後、「撤回」できるようになりました。出金を決めた後、3年前に他人のデビットカードを使って確認したので閉店し、祖母とデビットカードに使ってみましたが、すべてのカードが確認されており、入力した金額から出金していません。 、しかし私はすべてを失いました.5か月前に祖母のカードからBGN 600を失い、それを確認しました。この期間中に、アカウントを使用できないことを説明せずに、何千ものBGNを預け入れて失いました。私はお金を預けて失うことができます、そして私が勝った後、私は以前に別のカードを使用したので私のお金を引き出す権利がありません。ある週、easypayでどこかで1,500レフを失いました。

efbetの従業員とチャットはしていません。

賞金のビデオと、承認された抽選の参照番号の写真があります。

誰に頼ればいいのかわからないので、指摘してくれてありがとう。おやすみなさい


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2年前
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こんにちは、私が最後に送信したメッセージを見たかどうかをお聞きしたいと思います。見た場合は、十分に詳しく説明しました。

おやすみなさい。

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2年前
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こんにちはイワン、

祖母のカードがどの程度正確に確認されたかを明確にしてください。あなたと彼女はカードに関する書類を送らなければなりませんでしたか?そのカードの確認の確認が来たことがありますか?

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2年前
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私はEfbetに電話しました。彼らは私にこのカードを確認する必要があるだけですべてがうまくいくと説明しました。

両面にデビットカードとIDカードの写真を送りました。それらを送る前に、私は文書を確認する必要があると言われました。私が彼らを送った後、彼は私が今お金を引き出すことができることを私に示しました。

引き出しを開始した後、3時間待機セクションに保管された後、口座が閉鎖されました。

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2年前
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こんにちはイワン、

最後にもう1つ念のために言っておきますが、カジノは検証中にそれがあなたのカードではないことを知っていましたか?オーナーの名前はどこかに記載されていましたか?

彼らがそれを確認した後、あなたのアカウントをブロックする理由がわからないことを彼らが知っている限り。

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2年前
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こんにちは、それが私のカードではないことを彼らに知らせてください。確認する必要があると言われました。私も彼らの行動に論理が見当たらないので、私はあなたに目を向けました。以前に別のカードを使用したことがあるため、ルールに違反したと説明されたため、アカウントを10日間停止し、その間に何をすべきかを決定しました。

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2年前
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私は間違いなく彼らの決定をその10日間待つでしょう。ご連絡があり次第お知らせください。対応させていただきます。

よろしく

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2年前
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親愛なるイワン、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情についてコメントしなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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