ブルガリアのプレーヤーは撤退を要求し、支払いを2週間待った後、苦情を提出することにしました。プレーヤーは、引き出しリクエストの3週間後に支払いを受け取りました。苦情は解決されました。
私はこのカジノに1年間登録しており、毎回引き出しを数日待たなければなりませんが、今回は2週間以上待ちます...私は28.01.2022にNetellerからの引き出し要求を出しましたが、それでも送金されません...私は確認されており、この前に多くの引き出しがあります。
親愛なるリンキンパーク、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。以前の引き出しで、引き出し方法としてNetellerを使用したことがありますか?
退会の状況を教えてください。保留中ですか、それとも処理中ですか?
この問題についてカジノと直接話し合ってみましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
LinkinParkからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のBranislav( branislav.b@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
こんにちは、LinkinPark、
退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。それでは、EgoCasinoの代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
親愛なるEgoCasinoチーム、プレーヤーの引き出しがまだ完全に処理されていない理由と、プレーヤーが支払いを期待できるのはいつかを教えてください。
情報提供ありがとうございます。