ホームクレームEsportes da Sorte Casino - プレーヤーが間違ったボーナスを受け取りました。

Esportes da Sorte Casino - プレーヤーが間違ったボーナスを受け取りました。

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金額: R$300

Esportes da Sorte Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年5月4日 | 解決済 : 2023年5月10日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ブラジルのプレーヤーはカジノから望まないボーナスを受け取りました。プレーヤーがカジノから資金を引き出すことができたと報告したため、解決済みとして苦情を終了しました。

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1年前
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登録して、100% ボーナスで最大 R$300 の初回入金をしようとしましたが、プロモーション コードがありませんでした。サポートに確認したところ、賭け屋のソーシャル ネットワークにアクセスしてプロモーション コードを確認するように言われました。


私は GANHE100 プロモーションを見つけ、R$300 の初回デポジットを行い、驚いたことにボーナスは CASINO に入金されましたが、サッカーに賭けて、リベルタドーレスとスダメリカーナを利用したいと考えています。


サポートと話しましたが、ボーナスの送金や入金金額の取り消しを手伝ってくれませんでした。


SPORTS に賭けたいだけです。払い戻しも必要ありません。しかし、スポーツのボーナスが欲しいです。


どのように私を助けることができますか?

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1年前
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親愛なるガブリエルラルフィへ

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

カジノのソーシャル ネットワーク上のボーナスの説明が、カジノが提供したものと異なっていた場合、説明していただけますか?

返金をリクエストする前に、ウェブサイトでデポジット額をプレイしましたか?カジノは返金が可能かどうかを説明しましたか?

お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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トーマスさん、こんばんは


昨日、Cassino から Caio を通じて連絡があり、すべてが明確になりました。このボーナス コードはスポーツには無効です。彼らはカジノボーナスをキャンセルし、私はお金を引き出すことができました.


敬具、

ガブリエル

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1年前
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親愛なるガブリエルラルフィ様

更新と説明ありがとうございます。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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