ホームクレームEuroBets Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

EuroBets Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 20

金額: €125

EuroBets Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年10月18日 | 未解決 : 2021年11月12日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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チュニジアからのプレーヤーは、苦情を提出する前に、すでに2週間彼の撤退要求を待っていました。それはまだ「保留中」の状態です。カジノが応答せず、プレーヤーの苦情についてカジノに通知されてから2週間以上経っても進展がなかったため、苦情を「未解決」としてクローズしました。

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2年前
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しばらくの間、125ユーロの引き出しが保留されており、サインアップボーナスから100ユーロが当たった後、25ユーロのデポジットを行い、アカウントを確認しました(ドキュメント)。私がライブサポートに尋ねるたびに、彼らは私がすぐに勝つと私に言った、先週末彼らは確かに月曜日に私に言ったが、月曜日に彼らは次の24時間に私に言った、そしてライブサポートは返事をせず私をチャットに保つ...

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2年前
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親愛なるamidad014、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?アカウントはすでに正常に確認されていますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの検証が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちはプレイヤーがお金を稼ぐのを助けるためにあなたの返事と興味をありがとう、そしてはい私のアカウントは確認され、私も預金をしたのでこのセクションに問題はありません。彼らは最初に彼らが3-5日で非常に速い支払いプロセスを持っていると私に言いました、そして私は私の勝利を非常に速く得るでしょう、そして彼らは私と冗談を始めます、毎日彼らは私に何かを、すぐに、すぐに、24時間で、次の確かに月曜日....しかし、更新はなく、まったく深刻ではないようです。

編集済み
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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、amidad014。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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親愛なるamidad014、

あなたの悪い経験について聞いてすみません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。

Eurobetsカジノをこの会話に招待したいと思います。

親愛なるEurobetsカジノチーム、

amidad014の引き出しがまだ処理されていない理由はありますか?ある程度の進展が見込める時期を教えてください。

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2年前
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Eurobetsカジノチームにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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2年前
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彼らはライブチャットで私に2〜3日待つと言います、そしてあなたは確かにあなたのお金を得るでしょう、しかしこの期間の後彼らは私に技術的な問題を教えてそして再び更新を2〜3日待ちます..彼らは私に待つように頼む少なくとも5回そして私は支払いを受けますが、何も深刻ではないようです!

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2年前
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親愛なるamidad014、

残念ながら、まだカジノからの返答はありません。

退会のご要望がありましたらお知らせください。

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2年前
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まだ進展はありません。2〜3日ごとに支払いについて尋ねると、同じことを言われました。遅れて申し訳ありませんが、もう一度2〜3日待ってください。深刻なことは何もありません。

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2年前
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返信ありがとうございます、amidad014。

申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

ご存知かもしれませんが、Eurobetsカジノは私たちから「悪い評判」を受け取りました。つまり、このカジノでプレーすることをプレイヤーに勧めないということです。少なくとも「非常に良い評判」を受けているカジノのみを選択することを強くお勧めします。私たちがお勧めするカジノのリストは[こちら]で確認できます。このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

Casino Guru管理者により編集済
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