アリゾナ州のプレイヤーは、約 2 か月前に提出した支払い要求に対してカジノが 1,000 ドルの支払いを滞納していると主張しているが、その要求は「要求済み」ステータスのままである。サポートに何度も連絡を試みているにもかかわらず、彼女は曖昧な返答と支払いが処理中であるという保証しか受け取らず、実際の進展はない。
このカジノは詐欺で、私に1,000ドルの借金がある
私はこのウェブサイトで1年以上プレイして何度か入金しましたが、500ドルの引き出しは1回だけです。2024年8月16日にプレイ中に1,000ドルを獲得しました。その日に支払いリクエストを送信しました。それからほぼ2か月が経ちましたが、まだ支払いを受け取っていません。
支払いは依然として「リクエスト済み」の状態です。チャットで連絡するたびに無視されるか、「技術的な問題のため、すぐに受け取ることができます」「マネージャーと話をする必要があります」「財務チームが処理中です」「すぐに受け取ることができます」と言われます。2か月間何も変わっていません。彼らは依然として「ビットコインの即時引き出し」を宣伝し続けています。
私はサポートとカスタマー サポートのメールに 40 通以上のメールを送信しました。10 月 2 日、ようやくサポート メールから返信があり、支払いを処理中であり、24 ~ 48 時間以内に受け取る予定であるとのことでした。もちろん、48 時間経っても受け取れませんでした。チャットでフォローアップすると、「christopher」と話しましたが、「処理すべき引き出しがたくさんあるので、すぐに受け取る」と言われました。5 日、6 日、7 日 (今日) にメールでフォローアップしましたが、受け取った返信は Grace (カスタマー サポート) からのものだけで、処理中とのことでしたが、タイムラインは何も示されませんでした。
まだ保留中の引き出しのスクリーンショットと、いつ受け取ると約束されていたかのスクリーンショットをすべて持っています。
このウェブサイトは最大の詐欺です。近づかないでください。
jaspam4111様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。出金に関する問題についてお聞きし、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかし、この特定のギャンブル施設からの出金遅延について多くの苦情をいただいていることを強調したいと思います。多数のケースが提出されたにもかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
賞金を待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス