ユタ州のプレイヤーは、当社に連絡する 2 週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日までに賞金は得られませんでした。プレイヤーが誤って苦情を Eurobet.it に送ったことを明確にすることで、問題は解決しました。Eurobet.it はイタリアでのみ運営されており、プレイヤーの記録はありませんでした。当社は、さらなる支援のために、苦情を正しいカジノである Eurobets Casino に送るようプレイヤーにアドバイスしました。当社の介入後、プレイヤーは全額の支払いが受け取られたことを確認し、苦情は解決済みとしてマークされました。
ダニエルとチャットしたところ、777%のボーナスと100回のスピンを提供してくれました。支払いの期限を尋ねたところ、ビットコインなら即時だと答えました。また、デビッド・ジャクソンからビットコインなら即時に出金できるというメールが届きました。そこで40ドル入金しました。ボーナスパルス入金額の2倍の支払いでした。プレイスルーしたところ、私の価値は約1000ドルでした。コニーは、最大キャッシュアウトのため350ドルに調整されるとアドバイスしました。私は同意しました。彼女は、支払いは24時間以内に行われると言いました。私はチャットに戻り、ビットコインウォレットに届いていなかったので、支払いがどこにあるのか確認しようとしました。さらに24時間待つ必要があると言われましたが、それまでに支払われます。24時間後に電話をかけ直しましたが、同じく24時間待つとのことだったので、そうしました。現在、ユーロベッツは私との連絡をブロックしています。応答もテキストもカスタマーサービスのチャットも応答しません。彼らがそこにいることは、このサービスを使用している友人がチャットで連絡してきたので知っています。私が試しても助けにはなりません。どのカスタマーサービス担当者も、ボーナスの申請を取り消してボーナスの半分を入金して再度プレイすれば、ボーナスの残りを今すぐビットコイン ウォレットに振り込むと言います。待つ必要はありません。私はノーと言いましたが、それでも彼らは試みます。彼らが私を脅迫して、ボーナスの半分を入金するように強制し、ボーナスの半分だけをビットコイン ウォレットに振り込ませるのであれば、それは正しくありません。残りの半分を入金すればボーナスの半分を今すぐ送ると言っているのです。これを伝える彼らのテキストを添付します。現在、誰とも連絡が取れません。
彼らは私が勝つまでいつも私とチャットしてくれました。今は電話やメールでのヘルプチャットには応答しません。彼らがそれらを受けていることは知っています。彼らのサイトにいる仲間がチャットしようとすると、彼らはすぐに応答します。
いいえ、まだ支払われていません。この前は、ダニエルからメールが届き、連絡先の番号を残していました。Eurobetsでプレイすると、ログインするとすぐにサポートから連絡があり、利用可能な更新されたボーナスを確認できました。サポートをより早く受けられるように、9512995624という番号も与えられました。ボーナス額の増額もしました。ダニエルが大きなボーナスをくれたので、今回は入金しました。コインの引き出し時間枠を尋ねたところ、ビットコインなら即時だとダニエルは言いました。私はボーナスでプレイしました。それは、ボーナス額+入金額の最大キャッシュアウトが可能な入金マッチボーナスでした。それは350ドルと言われました。もっと391ドルだったと思いますが、私は350ドルで出金し、提出しました。数日経っても出金が表示されなかったのでテキストメッセージを送ったところ、さらに24時間待つように言われましたが、何も表示されず、折り返し電話したところ、出金の半分を入金すれば残りの引き出し額をすぐに確認できると言われました。私は全額欲しいが、受け取ったら再度返金すると言いました。これはダニエル、キャロライン、オリーブで、全員が同じことを言いました。半額を入金すれば返金します。私は全員にノーと言いました。その日、2024年12月31日以来、私は技術サポートを通じてサイト上で彼らに連絡を取ろうとしていますが、レポなしで私を無視しています。彼らが提供した番号を使用しており、常に応答が速かったのですが、今は応答がありません。私はダニエルの個人番号を使用していますが、応答はありません。私は毎日tgenに連絡を取ろうとしましたが、まだ応答がありません。私は6回以上メールを送りましたが、応答がありません。毎日試した後、引き出しは送信されておらず、行動できないということはありません。
助けてくれてありがとう。
私は7日間待ちました。彼らは電子メールで何度も約束し、Tex は即座に引き落としました。なぜ私はさらに7日間待たなければならないのでしょうか。彼らは私に返事をくれません。さらに7日間待つ理由はありません。私は彼らからの電子メールと、即時に届くというテキストを添付しました。
親愛なるTgreck様、
あなたのアカウントが完全に確認されているかどうかを明確にしていただけますか?
また、すべての引き出しには最大 14 日かかる場合があることにご注意ください。引き出しがいつから保留になるのか正確に教えていただけますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
カシオに行って引き出しを提出した日付を調べると、デイビッドが9512995624に応答し、すぐに引き出しを送信するとのことでした。確認すると、引き出しが保留中であることが示されていました。そこでその番号にテキストメッセージを送信すると、1時間以内に送信されると言われました。時間を延長するために90分待ちました。1時間30分、返信しましたが、応答はありませんでした。1時間45分後、作業中なのでお待ちくださいという返信が届きました。
彼らが取り組んでいるとは思えません。彼らはただ、私にそう思わせるためにこれを利用してるだけです。あなたはもっと運がいいかもしれません。今夜の文章を添付しました
何か待っていることはありますか。私はあなたに返信しました。あなたは、14日が経過し、引き出しが保留中であれば、私の引き出しを取りに行くと言っていました。私があなたに返信したときは16日でした。私は2024年12月27日に引き出しを提出しました。そして引き出しは保留中です。今日時点で20営業日になります。私がテキストメッセージを送ったとき、彼らは1時間で引き出しを送信すると言いました。それは起こりませんでした。その後、彼らは24時間であなたの引き出しを受け取りますと言いましたが、それは3日前のことでした。私はそこにいる全員を知っていますが、すべて1人の人物だと思います。コニー、デビッド、ダニエル、オリーブ。何も起こらず、彼らはとても失礼です
何かしてくれることを期待してもいいですか？
これまで提供していただいたすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚のロミに転送します（ romana.r@casino.guru ）がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、Tgreckさん。
私の名前はロミです。あなたの件についてお手伝いさせていただきます。この会話にはカジノの代表者の同席をお願いしたいと思います。
Eurobet.it カジノ様、
撤退に関する追加情報を提供して状況を明確にしていただけますか?
よろしくお願いします。
敬具
ロミ
ええ、私もです。彼らがあなたと話をしてくれるといいですね。彼らはとてもフレンドリーで、入金するとドロップマッチボーナスを用意してくれます。でも、あなたが勝ったら、彼らは応答しません。そして、彼らが応答したとしても、私だと分かるとすぐに去ってしまいます。彼らは、ヘルプ/ファイナンスオフィス/メインオフィスの番号を持っていると言っています。9512995624。私が勝つまで、彼らはいつも応答してくれました。それからは何もありませんでした。でも、私に連絡する必要がある場合は、質問がある場合は、8016808484にテキストメッセージを送ってください。最初にテキストメッセージを送ってくれたら、私は応答します。あなたの番号を認識していない場合は応答しません。でも、あなたが必要とするものは何でも。
おはようございます。
Eurobet.it はイタリアでのみ有効な ADM ライセンスを持つイタリアの規制ブランドです。このブランドはイタリアの Codice Fiscale (米国の社会保障のような) を持つイタリア居住者のみ受け入れているため、イタリア国外のプレーヤーでイタリアの文書とイタリアの電話番号 (OTP 用) を持っていない人は eurobet.it にサインアップすることはできません。
これに加えて、当社では入金または出金のいずれの場合も暗号通貨による支払い取引は行っておらず、また受け入れもしておりません。
最後になりましたが、ユーザー プレーヤーID: Tfreck プレーヤーメール: T Eurobet.it データベースに存在しません。
プレイヤーが使用しているブランドに間違いがあり、問題のカジノは似たような名前を持っている可能性があり、EU や米国では規制されていないと思います。
結論として、この苦情はEurobet.itに対するものではないため削除されるべきである。
ありがとう
Eurobet.it チーム
親愛なる @Tgreck
これは同じブランドではありません@Tgreck
https://www.eurobetscasino.com/ は https://www.eurobet.it/ ではありません。あなたは https://www.eurobet.it/ にコメントしていますが、これはイタリア専用です。
当社は米国では事業を展開しておらず、IT 市場向けのライセンスのみを保有しているため、このブランドまたはその所有権とは関係ありません。
苦情を申し立てるべきなのは、明らかに私たちではない正しいブランド所有者です
ありがとう
皆さんこんにちは。
Eurobet.it カジノ様、
この誤解についてはお詫び申し上げます。この苦情は直ちに却下させていただきます。
親愛なるTgreck様、
苦情は適切なカジノ、Eurobets Casino ( https://casino.guru/eurobets-casino-review ) に提出してください。私たちがサポートいたします。
皆様のご協力に感謝いたします。
敬具
ロミ
皆さんこんにちは。
親愛なるTgreck様、
あなたの苦情を再開し、正しいカジノに割り当てました。
この会話にはカジノの代表者の出席をお願いしたいと思います。
ユーロベッツカジノ様
撤退に関する追加情報を提供して状況を明確にしていただけますか?
よろしくお願いします。
敬具
ロミ
ロミ
突然全額支払いました。おそらくあなたの努力のおかげです。ありがとう、ご迷惑をおかけして申し訳ありません
サンライズスロットについて新たな苦情を提出するつもりです。$307.25
再度、感謝します
Tgreck 様、Casino Guru 苦情解決センターをご確認いただき、ご利用いただきありがとうございます。資金を受け取っていただき、大変嬉しく思います。問題は無事に解決されましたので、弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」としてマークさせていただきます。
今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ロミ
カジノ.グル
