米国のプレーヤーは、この苦情を提出する 1 か月以上前に出金を要求しています。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。
9月28日に退会しようとして、メールを送ったりオンラインでチャットしたりしました。私は確認を完了し、10 月 27 日に iv は私の引き出しが処理されており、48 時間から 72 時間以内に受け取るというメールを受け取りました。
zernonejr66 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き取りが遅くなってしまい申し訳ありません。引き出しが処理されずにアカウント内で保留中のままであることを正しく理解していますか?賞金を出金できない理由について説明を受けましたか?それは内部カジノ システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはよくあることですが、1 か月を超えると異常に時間がかかります。
前回の引き出しに何が起こったのか教えてください。また、この特定の支払いについて争われている金額を明確にしていただけますか?
ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
281.00 ビットコインは、私が請求した引き出しでした。検証を行ったところ、3通のメールが返され、それぞれに48〜72時間以内に引き出しを受け取ると記載されていました.すべての電子メールで、処理中であると表示されます。