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Europa Casino - 追加のアカウント確認に合格するためのプレイヤーの苦労。

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金額: Can$15,000

Europa Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年5月6日 | 終了したクレーム : 2020年6月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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かなりの賞金を獲得した後、カナダのプレーヤーは自分のアカウントを確認するために追加の書類を提出するように求められました。

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4年前
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彼らは私に1500.00を支払うことに問題はありませんでした。私のIDは受け入れられ、私は自分のIDと住所と無効のチェックで送信したビッグを獲得したので、承認されましたが、これを行うときにIDを私の顔に押し付けて、IDが小さいと言ってほしいと言っています読んで今は私を承認しません。私は騙されていると思います

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4年前
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アンドレア様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。私はそれがあなたにとってどれほど苛立たしいかもしれないか想像できますが、理解してください、カジノが彼らが適切な人にお金を送っていることを確認するために細部をチェックすることは一般的な手順です。カジノには厳格な検証プロセスがあるようですが、それは珍しいことではありません。カジノに連絡して、どのようなドキュメントが正確に必要であるかを調べ、可能な限り最高の品質でできるだけ早く提供することをお勧めします。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。このアドバイスが役に立ったかどうかをお知らせください。そうでない場合は、介入します。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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4年前
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私が言ってあなたに示したように、彼らは私のIDと私の住所と私の銀行情報と私のクレジットカードを受け入れました。それらすべてが受け入れられ、私が大きく勝つ前に私のお金を解放した場合。しかし、私が大きく勝った今、彼らは私の現金を解放しません。それはどういう意味ですか

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4年前
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アンドレア様

一部のカジノでは、銀行がより多くの金額を送金するときにより多くの情報が必要であるのと同じように、より高い勝利を得るために追加の検証が必要です。カジノと完全に協力してください、そしてあなたの引き出しを遅らせる理由がないはずです。


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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたAndreaに感謝します。今度はあなたの苦情を、あなたの助力となる同僚のMatejに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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4年前
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アンドレアこんにちは。


私はあなたの写真をチェックしましたが、私にとっては問題ないように見えます(しかし、私は専門家ではありません)が、おそらく確認したいだけかもしれません。 (しかし30は多すぎます)最高は常にカジノと協力することです。必要なすべてのドキュメントをできるだけ早く提供してください。時間も重要です。

しかし、この場合は、カジノの担当者に手伝ってもらい、どこに問題があるのかを説明したいと思います。

ランダムチェックのフラグが立てられていることを願っています(これは、空港と同じように必要です。セキュリティチームは、より詳細な検査のために時々誰かを選択します)。

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4年前
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今、彼らは私のIDとアドレスを受け入れましたが、私はinstadebitで失敗したと言っています、私は自分のアカウントを変更しましたが、支払いは通過したと思いましたが、すぐにinstadebitの混乱を解消しました。今instadebitは私のアカウントが完璧な状態にあると言いますが、ヨーロッパのカジノはそれはそうではなく、私は誰に尋ねるかわからない反抗的な人々と話をしなければならないことを言います

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4年前
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ヨーロッパのカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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こんにちは、


お待ち頂きまして、ありがとうございます、

次のケースはすでにクローズされています、

アンドレアは受け取った資金を確認してください。


ヨーロッパカジノ

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4年前
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アンドレア、ケースがクローズされたことを確認してくれませんか?

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4年前
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まあ彼らはいくらかお金を払ったが、私がもっと受け取ることができるようになるまでに30日待つ必要があると彼らが言うすべてではない

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4年前
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アンドレアこんにちは


毎月の引き出し限度額が€9990であるため、おそらく全額を送金することはできません。


これまでに受け取った金額を教えてください。

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4年前
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アンドレア様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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Andreaは所定の時間内にメッセージに応答しなかったため、お金が支払われたと想定し、苦情をクローズします。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

Casino Guru管理者により編集済
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