スイスのプレーヤーは、預金に関連する不確実な問題について不平を言っています。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。
2021年3月10日以降、ゲームアカウントへの入金に問題がありました。ゲームアカウントのトランザクションリストと銀行のアカウントに違いはありません。 SofortGmbHとKlarna_Bankは、私のゲームアカウントでの支払いに責任があります。 EUSLOTカジノにまだお金があるかどうか尋ねましたが、返事がありませんでした。チャットしていると、問題を理解していないかのように質問に圧倒されます
親愛なるハラルド、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。残念ながら、現在のイベントの説明に基づいて、このケースについてサポートすることはできません。間違いなく、より多くの情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
親愛なる皆様。
問題は:SofortGmbHに預金するとき
私がしなければならないという理由で私にこのサービスをSofortGmbHに拒否します
銀行から100ユーロの別の取引の借方に記入します。間違って100ユーロを受け取ったかのようです。-ゲームアカウントでユーロ。銀行口座とゲーム口座を確認したところ、ゲームの預金の借方が一致していることがわかりました。口座が一致しているので、それが口座を閉鎖する理由である場合は、おやすみなさい。よろしくお願いします
ハラルドO ***
美しい良い日。
あなたの努力、賞金の支払いに感謝します
新しい要件でゆっくりと進みましたが、
結局それは切りました。
通常、情報を期待する必要があります
再。銀行データなど保存された。利益の支払いを要求するたびに、常に銀行の詳細をすべて要求します。
私はこのカジノからあまり良いお金を持っていませんが、紳士は単に上からアカウントをブロックすることができます。傲慢で、あなたは理由を気にしません。
私が正しく理解した場合、あなたのアカウントはそれ以上の説明なしにブロックされています。カジノがまだあなたの資金を保有しているかどうかアドバイスしてもらえますか?事前にどうもありがとうございました。
こんにちは私のアカウントはカジノ管理の決定で開設されました
理由を示さずにブロックされました。なぜかと聞くと?私は答えを得ました:私たちはあなたに理由を与える必要はありません(私たちは傲慢な決定をすることができます
私たちがそれを望んでいて、あなたはそれを受け入れる必要があるのでバスタ)
私はカジノからあまりにも良いお金を持っていません。
よろしくお願いします
ハラルドO ***
カジノには、それ以上の説明なしにいつでもプレーヤーのアカウントを閉鎖する権利があることを理解してください。保留中の引き出しがなく、カジノが保有している資金がない場合、私たちがあなたのためにできることはあまりないのではないかと思います。