ブルガリアのプレイヤーは、認証済みのアカウントを持っているにもかかわらず、Evetbetから賞金1500 BGNを引き出すのに問題に直面しています。
自動翻訳：
Everbet Casino - プレイヤーの賞金が遅れます。
自動翻訳：
金額: лв1,500
Everbet Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
1d 6h 16m 1s
クレームの概要
1週間前
翻訳
公開
公開
1週間前
翻訳
親愛なるサブリカデム様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積したかどうかを明記していただけますか?
どのような種類のゲームをプレイしましたか? スロット、ライブカジノゲーム、またはスポーツ賭博に参加しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
はい、以前も引き出しをしたことがありますが、私の記憶では、また問題がありましたが、彼らは報われました。今は4日目で、彼らは私を振り向かせていますが、私のメールにも返信せず、チャットでは誰もが同じ嘘をついています。
自動翻訳：
公開
公開
1週間前
翻訳
ご返信ありがとうございます。出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 検証が完了していない、出金リクエストが大量にある、またはその他の外部要因によって発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
自動翻訳：
sabriqademには1d 6h 16m 1s 日の返信猶予があります
