フロリダ出身のこの選手は、2 週間も経たないうちに出金を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。後で、彼が 2 つの入金不要ボーナスを連続して有効にしたため、彼の賞金が没収されたことがわかりました。これはボーナス条件に準拠していたため、苦情を却下しました。
すべてのゲーム カジノから、最近の出金リクエストがキャンセルされたというメールを受け取りました。彼らがこれを行ったのは、私が 2 つの非入金プロモーションを連続して使用して、その間に資金を入金せずに請求してプレイすることは許可されていないと私に言ったからです。プレイヤーが2つの間に資金を入金することなく、2つのデポジットなしのボーナスを連続して請求できるようにすることさえできるというのは、まったくばかげていると思います。言うまでもなく、引き出しリクエストを正常に送信して、最終日にキャンセルすることさえできます.利用規約に、これを行うことを許可しないことが明確に記載されていることは完全に理解していますが、プレイする前にカジノの利用規約をすべて読んだ人に連絡してください。勝った直後にお金を受け取るという誤った楽しみを人々に与えないように、システムを更新する必要があります。私はあなたが彼らに違いはないことを知っていますが、私は今月の家賃の残りのためにそれらの資金を頼りにしていました.期限は明日です
いいえ、元のメールで言ったように、入金不要ボーナスを複数請求して契約条件に「違反」したため、私の引き出しはすべてのゲーム カジノによってキャンセルされました。しかし、今まで請求した入金不要ボーナスからお金を引き出したことは一度もありません。
お返事ありがとうございます、MatthewLane。誤解を招いたことをお詫び申し上げます。メッセージは、この申し立ての送信時に提供された情報に基づいて自動的に公開されました。
ボーナス利用規約を確認したところ、次のことがわかりました。
「2.4 プレーヤーは、リアルマネーの入金を行わずに、フリースピンのオファーを含む複数の入金以外のオファーを利用することはできません。経営陣は、この条件を満たさない活動から得られた賞金を差し控える権利を留保します。」
理想的には、カジノは賞金の没収につながるようなことをプレイヤーにさせてはならないことに同意しますが、このようなルールは業界標準であり、多くのカジノがソフトウェア レベルで強制できる (そして実行する) わけではありません。これは非常に一般的なルールであり、オンライン カジノの大多数は、連続して複数の無料チップを請求することを禁止しています。
申し訳ありませんが、その間にデポジットなしで複数のデポジットなしボーナスを請求された場合、過去にそのようなボーナスで何かを獲得したかどうかに関係なく、私たちにできることは何もありません。
他にご不明な点がございましたらお知らせください。ご連絡いただけない場合は、この申し立てを終了せざるを得なくなります。ご理解いただきありがとうございます。