カリフォルニアのプレイヤーは、エブリゲーム カジノからの出金問題に直面していました。プレイヤーは、確認の遅れや出金額の上限を経験していました。スポーツ ベッティングで 25,000 ドルを獲得したにもかかわらず、週の出金上限が 2,500 ドルだったため、この資金を引き出すことができませんでした。彼は、当初の争議額のうち合計 7,950 ドルを引き出すことができましたが、残りは失いました。苦情は「解決済み」とマークされていました。
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Everygame Casino Classic - Everygame での出金上限により、プレイヤーの高額賞金の獲得が遅れました。
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金額: $7,950
Everygame Casino Classic
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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クレームの概要
6ヶ月前
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7ヶ月前
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基本的にすべてのカテゴリーで 10 つ星中 8.5 以上の星を獲得した素晴らしいレビューがあったため、約 1 か月前に Everygame にサインアップしました。スポーツベッティングを始めたいと思ったので登録しました。本人確認手続きには24時間かかりました。私はバカラで一晩で 5,000 稼いで、その日の 3 月 7 日に出金しようとしました。 3 月 12 日に、Swift コードが間違っているというメールが届きました。彼らが私にこのことを伝えるのに数日しかかかりませんでした。取引を承認するだけで 48 時間かかり、その後銀行振込で資金を受け取るまでさらに 2 週間もかかることはないと知りました。そこで、必須の2日間の待機期間後に24〜48時間かかるため、ビットコインを通じて引き出しできるようにコインウォレットをセットアップしました。これは、「2 日間の承認プロセス」なしで 1 ～ 2 時間とは言わないまでも、即座にアカウントに反映される他のスポーツブックと比較すると、それでも非常に長いです。
3月12日と同じ日に、ビットコインの出金のために別の出金リクエストを送信しました。 2日後の3月14日、アカウントを確認するには追加の書類が必要なため、引き出しが拒否されたという内容のメールが届きました。これは写真付き身分証明書、銀行取引明細書、クレジットカードの表と裏を送った後のものです。彼らは私の隣に身分証明書を持っている私の写真を求めていました。
この返答には 1 日かかりました。
このプロセスは控えめに言ってもイライラしましたが、私が非常にイライラしたのはここです。先週、いくつかのパーレーを配置しました。私はいくつかの高額な支払いに達し、現在アカウントに 25,000 が残っています。身分証明書を持った私の写真を送信し、3月23日に認証され、今日3月26日に引き出しを行いました。
4週間が経ちましたが、Everygameからはまだ1件も引き出しがありません。
アカウントがこれほど高額になるとは予想していませんでした。私は今、これらの資金を使ってより高い賭け金でギャンブルをすることができます。ただし、引き出しには週 2,500 という非常に制限があるため、これらの資金を他のことに実際に使用することはできません。 Everygame ではプレイヤーの小道具は提供されませんが、私はそこに賭けたいと思っています。私の金額では、25,000 全額を引き出すには 3 ～ 4 か月かかります。 Everygame ではもう対応できないため、この時点で 25,000 全額をできるだけ早く引き出したいと考えています。それほど低い引き出し金額なしで、より速く支払いができるスポーツブックが必要です。
Everygame は、実際に賞金が表示される前に、賞金をすべてギャンブルに費やしてしまうことを期待しているようです。誰かが自分の口座にたとえ 10 万ドルの賞金を持っていたとしても、出金を拒否するためにあらゆる抗議を行って、そのお金を引き出すにはおそらく 1 年以上かかるでしょう。お金を受け取るまでに 5 日かかり、その後 7 日間の待機期間があり、その後再び受け取るまでさらに 5 日かかります。 5,000ドルあたり17日です。これは私にとって容認できないことであり、Everygame は私にとってはそうではありません。
この問題を解決するためにライブチャットや電話で何度も話し合いましたが、誰もができることは何もなく、お金を受け取るまでに3か月待たなければならないと言っていました。上司に相談するようお願いしましたが、いつも担当者は不在だと言われます。私は不満を持った顧客なので、これはひどい顧客サービスですが、円満に去りたいと思います。このサイトを荒らしに来たわけではありません。
Everygame は、毎週 2,500 回の出金が必要なローステークス ギャンブラーにとっては完璧に機能すると思います。彼らのスポーツブックには素晴らしい賭け制限があり、私はこのサイトの点を本当に楽しんでいます。
複数の出金方法を同時に開くことができると読んだことがあります。これは真実ではないことが分かりました。複数のメソッドを開こうとすると、すでに 1 つを開いているので完了するまで待つ必要があるというエラー メッセージが表示されました。これはライブ チャットと電話で確認されました。彼らは、1週間あたりの最大引き出しは2,500に制限されていると述べました。
繰り返しになりますが、このサイトはもはや私のニーズを満たすことができず、それを尊重して、できるだけ早く賞金を私に支払ってほしいと思います。私のニーズに合った、より良い出金ポリシーを備えたサイトは他にもたくさんあるので、そこでギャンブルをしたいと思っています。私はイライラしていますが、出金プロセスに時間がかかることや出金限度額の低さについて知ってもらいながら、ベット限度額やパーレイ限度額についてはこのサイトを他の人に勧めたいと思います。賞金を全額引き出した後は、賭け金の低いギャンブルにも使用し、ペイアウトが 2,500 を超える賭けは避けます。支払いまでに何か月も、場合によっては数年もかかるのに、何万ドルも獲得することに何の意味があるのでしょうか。
基本的に、大きな勝利を収めた場合、実際にお金が手に入るまでには数か月、場合によっては数年もかかります。そしてその時までにあなたはおそらくそのほとんどを失っているでしょう、それが彼らが望んでいることです。正直に言うと、彼らが自分たちのポリシーがなぜこれほど厳しいのか説明できない限り、これは略奪的であるように思えます。
このサイトでの私の経験を投稿する場所を提供してくれたカジノグルに感謝します。彼らが私の問題を解決できることを願っています。
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7ヶ月前
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TonyG75 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Everygame Casino Classic に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
私たちのレビューでは、毎月の出金制限が 10,000 米ドルであることをプレーヤーに通知しています。この出金制限は、これより低い出金制限のみにペナルティが課されるため、カジノの安全性指標https://casino.guru/our-casino-reviews#negative-factorsにペナルティが課されることはありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
3 月 26 日からの 2,500 米ドルの出金リクエスト以外に、あなたのアカウントにはアクティブな保留中の出金がないということを正しく理解していますか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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7ヶ月前
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驚いたことに、私はそのビットコインの出金を3月28日に受け取りました。次に、さらに 2500 リクエストをライトコインで送信しました。そのおかげでそうすることができました。金曜と月曜が休日と言われたので、火曜日に承認されるかどうか様子をみます。担当者が私に言った業績を踏まえると、月に 10,000 は少し無理があると思います。出金の処理には48時間かかり、その後出金が完了するまでさらに24～48時間かかるとのこと。そして、プロセスをやり直すために 1 週間待たされることになります。このままだと月7500近くになります。ライトコインでリクエストを送信できたので、火曜日から水曜日までにリクエストを取得して、ビットコインで別のリクエストを送信できるかどうかを確認してみます。
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7ヶ月前
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4月2日にライトコインの出金を受け取りました。その後、ライブチャットで、4月8日まで別の暗号通貨の出金はできないと言われました。そのため、利用可能な唯一のオプションは小切手または銀行送金でしたが、銀行送金には2週間かかることがあります。そこで、4月2日に小切手をリクエストし、それが処理されました。今日4月5日に、小切手が送信されたというメールを受け取りました。到着まで今日から4〜6営業日かかると書かれていました。ビットコインのリクエストを進めましたが、これも今日処理されました。しかし、ライトコインやアルトコインのリクエストはできませんでした。
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6ヶ月前
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結局、賭け金の残高をすべて失うことになりました。そのため、当初異議を申し立てていた 25,000 ドルのうち、合計 7,950 ドルを引き出せました。Everygame は、あなたがお金を受け取るチャンスを得る前に、お金を失わせようとしている、と私が言ったことは正しいようです。これだけの金額を得られたのは幸運だと思っています。彼らとの取引は終わりますが、この会社に対する不満を人々に伝え、ソーシャル メディアに投稿し続けます。圧力をかけることで、彼らの方針がより良い方向に変わることを願っています。Everygame さん、頑張ってください。
Casinoguruに改めて感謝します!
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