オーストリアのプレーヤーは、アカウントが認証されたという確認を受け取りました。しかし、カジノは追加の確認書類を要求し続けています。プレイヤーが私たちの質問やコメントに返答しなかったため、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。
こんにちは、
私のアカウントが正常に認証されたことを確認したにもかかわらず、カジノは支払いをしません。
それでも、何らかの画像を投稿し続けなければなりませんが、それでも十分ではありません。
私を助けてください
親愛なるレッドマスター様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。残念ながら、カジノでは追加の確認のために書類が必要になる場合がありますが、それは珍しいことではありません。カジノが要求した書類と、すでに提出したかどうかを明らかにしていただけますか?
過去にこのカジノから出金に成功したことがありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
ベロニカ