プレーヤーがアカウントを閉鎖しようとする試みは見過ごされてきました。ギャンブル依存症のため、プレーヤーは自己排除を要求しませんでした。
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Evolve Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されていません。
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金額: ??
Evolve Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.6
Evolve Casino の安全性指数は 6.6 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
3年前
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3年前
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親愛なるHeiko004、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。まず、アカウントの閉鎖と自己排除の違いについて説明したいと思います。
アカウントの閉鎖は簡単で、ほとんど影響はありません。プレーヤーはいつでもアカウントを再開でき、カジノはプレーヤーに義務を負いません。
一方、自己排除はそうです。プレーヤーが自己排除に成功した場合、カジノはこのアカウントを開かないことに同意します。または、特定の状況でのみそうする場合（クーリングオフ期間後、中毒/ギャンブル依存症のプレーヤーにはこれを行うことができません）。
アカウントを閉鎖する理由を教えてください。あなたはとても親切で、あなたがカジノに送ったアカウント閉鎖要求を私に転送してくれませんか？私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。
事前にどうもありがとうございました。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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公開
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3年前
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Heiko004、メールありがとうございます。簡単なアカウントの閉鎖をリクエストされたようですが、前述したように、カジノはプレーヤーに対して義務を負いません。ギャンブル依存症のためにアカウントを閉鎖したい場合を除いて、私たちは支援することができず、カジノを罰することもできません。
この件に関して他に何かできることがあれば教えてください。しかし、私は苦情を拒否せざるを得なくなるのではないかと思います。理解していただきありがとうございます。
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