デンマークからのプレーヤーは2週間以内に引き出しを要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーが賞金を受け取ることに成功したため、苦情は解決されました。
自動翻訳：
Evolve Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
自動翻訳：
金額: €2,650
Evolve Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.6
Evolve Casino の安全性指数は 6.6 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
3年前
翻訳
公開
公開
4年前
翻訳
私のキャッシュアウトは10月30日に処理されましたが、まだお金を受け取っていません。
サポートに連絡しても、同じ答えが返ってきます。
「リリアナ：支払いシステムを更新しましたが、残念ながら予期しない遅延が発生しました。」
または
「リリアナ：資金はすぐにあなたの銀行口座に届くはずです。ご理解いただきありがとうございます！」
しかし、何も起こりません。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
親愛なるJimmSh、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。彼らがこのカジノで最初に撤退したかどうかを明記していただけますか？支払いが処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか？
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特に電信送金の場合、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それらを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
こんにちはペトロネラコントス🙂
はい、私のアカウントは確認されました。これが私の最初の引き出しです。私はボーナスを使うことは決してないので、これは生のお金、私自身のお金です。
お金は処理されました！お金はすでに10月30日に処理されました。
さて、私はこのカジノで問題を抱えているのは私だけではないことがわかります。非常に多くの人が撤退の遅れについて不平を言っています。 10月30日月曜日に私のお金が途上にあると言われました。
そして、私は金曜日に書いて文句を言います、そして彼らは私に同じBSの話をして、お金が彼らの部分から送られたと言います。しかし、私がそれを求めたとき、彼らは私に証拠を提供したくありません。彼らはただ私を無視し続けます...そして私が尋ねるたびに私に同じ答えを与えます。
しかし、銀行振込がすべて送信されてから12日になるにはどうすればよいでしょうか。
彼らはこれを書き続けます：
「リリアナ：ご不便をおかけして申し訳ございません。
13:55 "
「リリアナ：支払いシステムを更新しましたが、残念ながら予期しない遅延が発生しました。」
これは彼らが私に与える唯一の答えです...私がトランザクション番号または時間枠を尋ねるとき、私は応答を受け取りません。
もちろん、あなたが正しいことを願っていますが、私がaskgamblersの不満を見ると、私は非常に心配します。
あなたが私を助けてくれることを願っています... 🙂
御時間ありがとうございます！
ジミー。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
これを見てください：
私：送金された証拠をいくつか見せてください。
リリアナ：申し訳ありませんが、お金は私たちの側から処理されました。数日待つように要求する
リリアナ：日付は確認できませんが、間もなく完了します
リリアナ：私たちの最高のチームがそれに取り組んでいます、そしてそれはすぐに完了するでしょう。ご不便おかけしてすみません。理解してくれてありがとう！
リリアナ：問題が解決するとすぐにあなたのアカウントにお金が入ります
問題を尋ねても応答がありません....わかりません、問題は何ですか？
支払いの問題になる可能性があることは理解していますが、回答や時間枠を提供できないのは不思議ではありませんか？その2650ユーロ...あまり信頼できません🙁
彼らは先週まったく同じように書いた…。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
JimmSh、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
そして、私が彼らの側からお金が送られているという証拠を求めるとき、私は答えを得ません。または、支払いを追跡できるように取引番号を尋ねると、彼らも答えることを避けます。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
それでも答えはありません...それでも私の銀行口座への支払いはありません。彼らは私に転送が彼らの部分から送られたと言い続けているのに。 （そうです）彼らは同じものを書き続けています。何も起こりません... Bla、Bla私たちの支払いシステムに問題がありました...しかし、彼らはとにかく支払いが実際に彼らの側から送られていることを私に保証することはできません。 17日後...史上最悪のカジノ体験🙁
そして、彼らのライブサポートは役に立たない。彼らは同じ3つの文を何度もコピー/貼り付けし、これまでのサポートを提供しない。あなたが各メッセージの後に10分待たなければならない後。私はこの時点でとてもイライラしています。どうすれば彼らはまだライセンスを持っていることができますか、私が今週以内に支払いがない場合、私は彼らのライセンスプロバイダーに苦情を書きます。 （金曜日）
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
今日もまだ支払いはありません、私は同じ答えを受け取り続けています。この時点で本当に迷惑になります。今日は_3週間待ちました。
だから私は今彼らのライセンス所有者とケースを開くつもりです!!!いい加減にしろ。
自動翻訳：
公開
公開
4年前
翻訳
残念ながら、カジノからの回答はまだありません。カジノが7日以内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされ、カジノの評価が差し引かれる可能性があることに注意してください。
自動翻訳：
