ホームクレームExclusive Casino - プレイヤーはアカウントを確認するためにデポジットを強制されます。

Exclusive Casino - プレイヤーはアカウントを確認するためにデポジットを強制されます。

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金額: $202

Exclusive Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年1月23日 | 終了したクレーム : 2024年2月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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ブルガリアのプレーヤーは、お金を入金せずにボーナスを賭けていました。検証が試みられたとき、カジノはデポジットを要求しました。その後、プレーヤーは苦情を申し立てましたが、さらなる調査のためのフォローアップの質問には回答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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10ヶ月前
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10ヶ月前
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ダゴドゥハテさん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Exclusive Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

検証プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があり、カジノは支払い方法を検証するために入金を要求する場合があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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9ヶ月前
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dagoduhate様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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