ホームクレームEz7win Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

Ez7win Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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ブラックポイント: 500

金額: RM4,173.04

Ez7win Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年9月3日 | 未解決 : 2024年3月9日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

8ヶ月前
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引き出しを要求されたとき、プレーヤーのアカウントはブロックされました。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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親愛なるルディ、

苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお問い合わせいただき誠にありがとうございます。先に進む前に、もう少し質問させてください。これがあなたの最初の引き出し要求でしたか?ボーナスマネーで遊んでみましたか? KYC検証を終了しましたか。また、あなたが持っている他の関連する証拠をnikolas。@ casino.guruに送ってください。

宜しくお願いします、

ニック

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4年前
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親愛なるニック、


1.これは私の最初の引き出し要求ではありません。

2.ボーナスマネーで遊んでいません。

添付されているようにカジノに預金を証明します。

3. PlzがKYC検証について説明してくれます。


file

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4年前
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こんにちはニック、


このEz7win会社に取られる厳格な行動をアドバイスしてください。私は顧客をだますという彼らの悪い習慣を広めます。問題は議会で提起され、カジノ全体がマレーシアでの運営に影響を与えるため、Plzは笑顔になります。


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4年前
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親愛なるルディ、

KYC検証は、カジノがあなたの身元を証明するためにあなたの文書を要求するときです。ほとんどの場合、最初の引き出しをリクエストしたときに行われます。カジノでなんらかの検証を行った場合は、話していただけませんか?

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4年前
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親愛なるニック、


はい、私はそれをしました。

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4年前
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必要な情報をすべて提供していただきありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のピーターに転送します。幸運をお祈りします。問題がすぐに満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはルディ、

私はあなたの不満を引き継ぎます。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうか確認します。

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4年前
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ピーター様、


あなたの親切に感謝します...


RGDS

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4年前
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こんにちはピーター、


Ez7win Casinoからの反応を教えていただけますか?

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4年前
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こんにちはルディ、

まだ返信がありません。 Ez7winカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、格付けに悪影響を及ぼす可能性があります。

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4年前
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こんにちはピーター、


設定した時間枠はもうすぐ終わります。

私だけでなく多くのプレイヤーにも、Ez7winカジノがこの問題に返信して解決することはあまりないと思います。

先に述べたように、強調された問題はマレーシアの他のカジノに影響を与えるでしょう。私は真剣です。

法律はまもなく引き継ぐでしょう。


ご協力いただきありがとうございます。

よろしく。

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4年前
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こんにちはルディ、

カジノに何度も連絡を試みましたが、返事がありませんでした。恐れ入りますが、彼らの協力なしにできることはあまりありません。苦情はシステムで「未解決」とマークします。私は理解しています、これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではありません。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。もっとお役に立てれば幸いです。

宜しくお願いします、

ピーター

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