ホームクレームEz7win Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことができません。

Ez7win Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことができません。

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ブラックポイント: 235

金額: RM1,900

Ez7win Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年1月14日 | 未解決 : 2020年2月5日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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プレイヤーは賞金を引き出すことができないようです。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。

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4年前
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2つのスクリーンショットは、撤回したいときに証拠になり、彼らは私のwhatsappをブロックし、私にお金を払いたくありません。私はすでに尋ねることを求めていますが、答えはありません。
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4年前
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親愛なるサイフル、

Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。私があなたを正しく理解している場合、あなたは出金リクエストを出しましたが、それは遅れましたねもう何年になりますか?

宜しくお願いします、

ピーター

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4年前
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この返信はGuru Adminによって削除されました

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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この返信はGuru Adminによって削除されました

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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プレーヤーはメールで返信しました。彼は2020年9月1日に撤退を要求しました。

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4年前
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親愛なるサイフル、

引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。特に最初の引き出しの場合や、より多くの金額を引き出している場合は、口座にお金が表示されるまでに時間がかかることがあります。そのため、プレーヤーは、辛抱強く、退会をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。この場合、週末までお待ちいただくことをお勧めいたします。それまでに入金されない場合はお知らせください。カジノに連絡いたします。

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4年前
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こんにちはサイフル、

進展はありましたか?

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4年前
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まだ応答も行動もない

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4年前
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わかりました、ありがとう、私はカジノに連絡することを試みます、そして我々は彼らがどのように反応するかを見ます。

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4年前
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こんにちはサイフル、

何度もカジノに問い合わせましたが、申し訳ありませんが、お手伝いできません。ライブチャットサポートに担当者に連絡してもらいましたが、彼らは英語を理解していないか、私を助けてくれません。カジノにはライセンスがなく、所有者が誰なのかわからないため、できることは多くありません。私ができる唯一のことは、未解決として苦情を閉じることです。これはカジノの全体的な評価に影響します。申し訳ありませんが、これは問題の解決策としては十分ではありません。しかし、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立ちます。もっとお役に立てれば幸いです。

宜しくお願いします、

ピーター

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4年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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