プレイヤーの退出が 1 週間以上遅れています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
9 日前にこのサイトでかなりの金額を獲得しました。私のゲーム活動について調査を行う必要があると言われました。つまり、契約条件を「ごまかした」ことも、違反したこともありませんでした。その後、結果が通知されるので、待っても待っても何も聞こえませんでした。その後、チャットでゲームプロバイダーに遅延があり、待つように言われました。再び私は待っていました.8日後、私は引き出しできることを毎日確認していたので、まだメールをチェックしていませんでした(最大400ユーロ)。これは受け入れられましたが、支払いシステムの「バグ」が原因で拒否されました。支払いは現在保留中ですが、もう一度待つように言われています!しかし、私は36時間と言われましたが、アドバイザーは、それがどれくらいかかるか分からないと言いました.当然のことながら、賞金を全額受け取るには 40 回以上の引き出しを行う必要があります。私の正直な意見では、彼らは支払いを控えようとしており、遅延戦術が使用されていると感じています.
Rossers84 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Facny Reels カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック