ドイツからのプレーヤーは撤退を受け取っていません。サポートは役に立ちません。プレイヤーは私たちの助けにもう興味がないと判断したので、私たちは苦情を拒否しました。
こんにちは、カジノは私の賞金を支払っていません。どうやら、お金はすでに私のSkrillアカウントに支払われています。そこには何もありません。 Fantasinoはもはや助ける義務を感じていません。彼らのページに預金が記載されています。取引番号もわかりません
親愛なるトーゴ1988、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。数日前に引き出しをリクエストされたようです(間違っている場合は訂正してください)。待つのはイライラするに違いないことは理解していますが、完全に処理されるまでに数日かかるため、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
これはおそらく国際取引であり、仲介銀行が関与している可能性があるため、さらに数日待つことをお勧めします。タイマーをさらに10日間設定し、それまでに賞金が届かない場合は介入します。理解していただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
はい。ただし、Skrillへの転送はリアルタイムで行われます。Skrillはこれを再度確認しました。 Fantasinoは、Skrill経由で送金したため、引き出しが完了したと主張しています。 Skrillは、デポジットを受け取っていないことを確認しました。 Fantasinoはお金がどこにあるかを気にしません。 Skrillによると、何も送信されませんでした。