ホームクレームFast Slots Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、お金は没収されます。

Fast Slots Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、お金は没収されます。

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金額: €7,855

Fast Slots Casino
提出日: 2025年3月23日
開いた 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

0d 14h 44m 13s

クレームの概要

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イタリア出身のこのプレイヤーは、妻のカードに賞金を引き出そうと何度も試みたが拒否され、小切手による口座閉鎖に至ったため、口座問題に直面している。詳細な書類を提出したにもかかわらず、カジノは彼が第三者に送金しようとしたとして、彼の約8,000ユーロを没収した。彼はこの状況に不満を表明し、不公平だと感じ、賞金の返還を要求している。

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こんにちは、Elio Macríです。

私はFastSlotsゲームをダウンロードし、200%のボーナスを獲得するために最初のリロードでより多くのお金が貯まるのを待っていました。

最初のトップアップを待つ間に、約 80 ~ 90 ユーロのボーナスが届きます。このボーナスは、ロックを解除するには少なくとも 36 回プレイする必要があります。

残高が 8,000 ユーロ近くになったので、ブロックされていないか確認するために、妻のアンナ フェラーロの Postepay で 200 ユーロを引き出そうとしましたが、うまくいかなかったので、妻に 200 ユーロ、100 ユーロを 1 回ずつ引き出しましたが、それらも支払われず、理由も教えてもらえず、とにかくチェックのために口座が閉鎖されました。彼らは私に、私、妻、息子のフランチェスコの書類、PDF 形式の銀行取引明細書、書類を顔の前に持った私たちの写真、Postepay のコピーなど、あらゆるものを要求しました。

結局、私に求められたことをすべてやった後、彼らは、私が第三者、つまり、前にお話しした妻のフェラーロ アンナにお金を送ろうとしたため、私のお金がすべて没収されたと返答しました。200 ユーロのうち 2 つと 100 ユーロのうち 1 つは、理由も告げずに支払いを拒否されました。理由を言えば十分で、私はお金を引き出せたでしょう。私は勝ったことへのプレゼントとして妻に 200 ユーロを送ろうとしただけで、支払いが行われなかったため、それは不可能だと言うだけで十分でした。実際には、彼らから与えられたボーナスで、私はほぼ 8,000 ユーロを獲得しましたが、1 セントも見ていません。これは公平だと思いますか?もし妻のカードで入金して負けていたら、彼らは私に失ったお金を返してくれなかったでしょう。私のカードにはお金がなく、妻や息子のカードで入金したことが何度かありましたが、彼らは入金を拒否したことはなく、失ったお金は私に返されませんでした。そして今度は私が勝ったのに、彼らは私のお金を保有しているのですか?これは不公平です。これは虐待です。私は何ができ、どこに私の権利を報告できますか?私は勝ったお金のスクリーンショットも持っています。私は習慣で外出するときはいつもお金のスクリーンショットを撮り、次に戻ったときに金額が一致しているかどうかを確認します。私はがっかりしました、貧しい人々を騙すこのようなサイトに失望しました。私はこのサイトにたどり着く前に多くのサイトを変えましたが、これらのサイトが行ったことは他のサイトでは一度もありませんでした。私は自分のお金が欲しいです。なぜなら私がこれらの人々から受けたのは、うんざりするほど卑劣な窃盗だからです。

親切な返答を待って、心からの挨拶を送ります...ありがとうございます!!

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親愛なる eliocesare51 様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。

カジノに入金する際に使用した支払い方法を教えていただけますか? 奥様と息子さんのカードを使ってカジノの口座に入金しましたか?

あなたの奥様と息子さんもFast Slots Casinoにアカウントをお持ちですか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

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eliocesare51には0d 14h 44m 13s 日の返信猶予があります

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