ポーランドのプレイヤーは、完全に認証されたアカウントを持っているにもかかわらず、181 ズウォティの出金時に問題が発生しています。 inpay、jeton、電信送金を含む、試したすべての出金オプションはエラーまたは拒否に終わりました。その後、プレーヤーは勝利金を受け取り、この苦情は解決されたとして終了したと私たちに報告しました。
181 pln を出金しようとしています。私のアカウントは完全に認証されています。多くの出金オプションを使用しようとしましたが、どれも機能しません。inpay 経由で出金しようとすると、出金は常に拒否されます。jeton 経由で出金しようとすると、-電信送金で出金しようとすると、エラーが発生します(ジェットトン経由で問題なく脱落しました)。また、エラーが発生します。これは詐欺カジノのようなものです。どのような方法でも出金することはできません。
paweln1984 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
過去にこのカジノから出金に成功したことがありますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
引き出しの問題についてカスタマーサポートと話し合いましたか?どのくらいの間、これらの困難を経験していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ