ブルガリア出身の選手は、彼の国が制限された国のリストに載っていることを知らされていました。彼の賞金は没収され、アカウントはブロックされました。プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情を拒否しました。
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FatBoss Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: €5,000
FatBoss Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
3年前
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公開
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3年前
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こんにちは、
私はカジノで5,000ユーロを獲得しました。私がそれらをダウンロードしようとしたとき、彼のアカウントはブロックされました。私はブルガリア出身なので、カジノにはアカウントを持つ権利がないと主張しています。これは彼らのT＆Cが言っていることですが、登録時にブルガリアを選択するオプションがあり、私はサイトがBGからのプレーヤーを受け入れることを決定しました。それで、彼らは私に登録、数回の預金をさせ、私が引き出したとき、口座はすぐに解散します。どのように私を助けられますか？必要に応じて私はカジノを判断します。
ご挨拶
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3年前
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親愛なるアントニー、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いてすみませんでした。一般的な利用規約を確認しましたが、これがhttps://www.fatboss1.com/terms-of-use/で見つかりました：
youオーストラリア、バングラデシュ、中国、チリ、香港、マレーシア、トルコ、イギリス、タイ、ベトナム、カンボジア、モーリシャス、北朝鮮、ハンガリー、スウェーデン、ノルウェー、スロベニアに居住している場合は、登録できません。モンテネグロ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、イタリア、オランダ、オランダ領アンティル、アメリカ合衆国、アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、カンボジア、エクアドル、ガイアナ、インドネシア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラオス、ミャンマー、ナミビア、ニカラグア、パキスタン、パナマ、パプアニューギニア、フィリピン、シンガポール、韓国、スーダン、シリア、台湾、ウガンダ、イエメン、ジンバブエ。」
制限された国のリストにブルガリアはありませんが、当面は登録時にドロップダウンメニューから利用できます。あなたとカジノの間の関連する通信を転送していただけませんか？私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
私はすべてのプロモーションオファーの制限された国のリストにブルガリアを見つけたので：
「次の市場は、あらゆる種類のボーナスの受け取りおよび/または使用から除外されています：アルバニア、アルメニア、ベラルーシ、ブラジル、 ブルガリア 、カンボジア、中国、クロアチア、ジョージア、ギリシャ、ハンガリー、インドネシア、カザフスタン、ラトビア、リトアニア、マケドニア、モルドバ、モンテネグロ、ミャンマー、オランダ領アンティル、フィリピン、ポーランド、セルビア、トルコ、ウクライナ、イギリス、アメリカ
ドイツのプレイヤーがNetellerまたはSkrillで入金する場合、ウェルカムボーナスの対象にはなりません。」
したがって、アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかをお知らせください。ボーナスオファーの場合、それを利用しましたか、それともアカウントで自動的にアクティブ化されましたか？
あなたからの返信を楽しみにしています。できるだけ早くお役に立てれば幸いです
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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