ブラジルのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。カジノは応答しませんでした。
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Favbet Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。
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ブラックポイント: 348
金額: €3,940
Favbet Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.2
Favbet Casino の安全性指数は 8.2 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
6ヶ月前
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3年前
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こんにちは私の名前のCaiqueとimは、ボーナスを受け取らずに約4000€を獲得した後のお気に入りのKYCでの私の経験を親切に教えてくれます。彼らは毎日それを尋ね、すべて私から送られました
-IDの前面と背面が送信されました
-不正に請求書が送信されました（2）
-自分のIDを保持している自分撮り（送信済み）
-いくつかのプリントウォレット（検証済みおよび詳細など=
-自分のIDと日付の入った紙を持った自撮り写真（送信済み）
-IDと紙のセルフィーと日付、および日付がカメラで一致する（送信済み）
-IDと新聞の日付（今回）およびカメラでの日付が新聞（送信済み）と一致するセルフィー
このすべてのリクエストとドキュメントをすべて送信した後、彼らは単純に私のアカウントをブロックしました!!そして、支払わないために言い訳をしてdelyng
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3年前
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こんにちはmonkaique、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。カジノがブロックされたアカウントに関してそれ以上の説明を提供しなかったことを正しく理解していますか？
できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか？私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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Ola Kristina obrigada pelaresposta。 Como disse o Casino Favbet simplesmente bloqueou me conta3940€
これは本当に悲しい話と悪い行動です：
8月13日頃の初日彼らは私にIDを前後に尋ねます（私はすべて100％送信しました）
翌日14日、彼らは私に公共料金の請求書を尋ねました（すべて100％送信されました）
翌日、彼らは私にネッテラーのプロフィールを送るように頼みました（すべて100％送った）
翌日、ネッテラー設定/アカウント確認済みを送信するように求められます（すべて100％送信）
翌日、IDカードを前後に持って自分撮りを送るように言われました（すべて100％送信）
翌日、7月から別のユーティリティを送信するように依頼します（すべて100％送信）
翌日、身分証明書と現在の日付が書かれた紙を持って送ってほしいと頼まれました（すべて100％送られました）
翌日、紙に現在の日付が記載されたIDと紙を持って送ってほしいと頼まれました。これはカメラと一致します（すべて100％送信されました）
翌日、保持IDと現在の日付の新聞を送ってください（8月15日から21日までの週刊新聞の日付と8月17日のカメラの日付を送ってください）
翌日、保持IDと、現在の日付とカメラの日付が記載された毎日のnesnpaperを送信するように依頼します（すべて100％送信）
最後に、私のIDを保持して、PCまたは電話にメッセージを表示したメールを送信するように依頼してください（すべて100％送信）
これは驚くべきことであり、非現実的です。私はいつも彼らが求めているものを彼らに送りました。
失礼しますが、次回はIDとトイレットペーパーを持ってくれと言われると思います
彼らは冗談を言っているに違いない
親切に私が必死になり始めるのを手伝ってください
心からカイク
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3年前
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こんにちはmonkaique、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にFavbetCasinoを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーのアカウントをブロックした理由を教えてください。
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3年前
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Favbetカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。キュラソーのゲームライセンスに連絡できます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください： viliam.v@casino.guru
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。
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