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FEZbet Casino - プレイヤーの引き出しがカジノによって遅れています。

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金額: A$300

FEZbet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年5月28日 | 終了したクレーム : 2024年6月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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オーストラリアのプレイヤーは 7 日前に 300 ドルの出金をリクエストしましたが、カジノの規約では支払いは 3 営業日以内に完了する必要があると定められているにもかかわらず、処理されていませんでした。プレイヤーは、カジノが要求された検証を完了した後も、延滞し、繰り返し言い訳をしていると主張しました。カジノに何度も連絡を試みましたが、プレイヤーは継続的な遅延とアカウントのブロックを報告しました。カジノは後に出金が正常に処理されたことを確認しました。しかし、プレイヤーは受領確認に応答しなかったため、それ以上のコミュニケーションがないため、苦情をクローズしました。

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5ヶ月前
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彼らに 300 ドルの引き出しをリクエストしましたが、7 日近く経ちましたが、さらに長く待たされるという同じことを言われ続けています。彼らの利用規約には、支払いをリクエストしてから 3 営業日以内に支払うと記載されており、承認されています。

他の人のレビューを読んだ後では、彼らが支払うとは思えないので、なぜ彼らがここでそのような評価を得ているのか分かりません。彼らは詐欺です。

まだ300ドルを待っています。

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5ヶ月前
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andymre112様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご懸念も理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。

アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社が介入し、全力を尽くしてお手伝いいたします。

ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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5ヶ月前
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問題は数週間かかるということではなく、何度も問い合わせているのに、現在処理中であるという同じ自動応答が返ってくることです。暗号通貨なので認証は必要なく、XRP の入出金は処理されると数分以内に完了するので、これは嘘です。

私はまた、さまざまなフォーラムから彼らのウェブサイトに関するレビューを読みましたが、すべてのプレイヤーがまったく支払われていないという同じことを言っています。

引き出しを支払わないからといって、なぜそのような評価を与えるのか、どのようになのかわかりません。

ネット上では何百人もの人が同じことを言っています。

評価は10点満点中1点にすることをお勧めします

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センシティブなアタッチメント
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5ヶ月前
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例えば

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5ヶ月前
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ここに、彼らからの連絡を今日撮ったスクリーンショットのさらなる証拠があります。彼らは引き延ばしており、哀れなナンセンスで引き延ばし続けています。唯一の遅延は彼らがそれを先送りしていることだと断言できます。

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5ヶ月前
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また、カジノによっては最大 14 日かかるとおっしゃっていますが、それより長くかかるカジノは、ブラックリストに載せるべき悪徳カジノだけです。なぜなら、彼らには支払うお金がなく、支払う資金を補うために他の人からお金をだましているからです。

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5ヶ月前
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andymre112 さん、ご返信ありがとうございます。カジノには支払いの処理に常に 2 週間の猶予を与えていることを強調したいと思います。この苦情は引き続き受け付けますが、この期間内に進展がない場合は介入します。前向きに考えましょう。出金に関して良い知らせがすぐに聞けることを願っています。ご辛抱いただきありがとうございます。今後の進展があればお知らせください。

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5ヶ月前
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本当にありがとうございます。問題が発生した場合に、私たち一般会員に一切費用をかけずに人々がお金を取り戻せるよう実際に支援してくれる、あなた方のようなウェブサイトが実際に存在していることに、本当に感謝しています。

あなたは、オンラインのウェブサイトの非常に暗いコミュニティの中で、本当にポジティブなスターです。

改めて感謝します

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5ヶ月前
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さて、丸8日経って、ようやく検証をするように言われました。

大丈夫、心配ない、と思いましたが、免許証を持っているかどうかの確認を求められましたが、その裏でコンピューターの画面でウェブサイトを見るよう求められました。これはまったくばかげていて、携帯電話を使用している場合はかなり難しいです。

しかし、私はなんとかそれを実行することができ、彼らは私の検証を受け入れました。

翌日、確認が承認され、出金がすぐに処理されるというメールが届きました。

2日が経過しましたが、引き出しが遅れているという古い言い訳に戻っています。

彼らは明らかに誰にも支払いをしていないし、このような馬鹿げた言い訳をしているのはまったくばかげている。

チャットに入るたびに同じことが起きます。現在、遅延、遅延、遅延が発生しています。

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5ヶ月前
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filefile

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5ヶ月前
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彼は新しいアップデートです。私は 9 営業日前と同じメールを受け取っており、規約によれば 3 日以内に引き出しが行われます。また、アカウントにログインしているときにライブ チャットに進むのをブロックされたため、ログアウトしたときにチャットに入る必要があります。

彼らに対する良い評価を削除してください。どうしてそのような評価を得たのか分かりませんが、私と同じ場所に何百人もの人がオンラインにいるため、それは真実ではありません。彼らはお金を払わないので、不正なカジノとして分類されるべきです。これは冗談の域を超えており、彼らがあなたに対してなぜそんなに良い評価をしているのか私にはよく分からないので、すぐに評価を変更してください。

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5ヶ月前
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これを読んだ後、fezbet を所有している会社は RabidiNV.com であることがわかります。

ここに、仲間の会員が読むべき興味深い記事と、なぜ彼らが皆を騙しているのかについてのよい警告があります:


金融情報を広める

Rabidi NV は、FinTelegram の報道によると、多数のオンライン カジノやギャンブル サイトの運営に関与しているキュラソー登録企業です。数か月前まで、Rabidi はキュラソーのライセンスで運営していましたが、現在は無効のようです。支払いは、キプロスの Tilaros を含むさまざまな支払い代理店を通じて処理されます。キュラソーでは、この企業に対する破産手続きが開始されています。内部告発者から詳細を知りたいと考えています。


ラビディの背景

Rabidi は、キュラソーのライセンスに基づいてオンライン チャンス ゲーム プラットフォームを運営していました。しかし、このようなオフショア ライセンスでは、英国、オランダ、スイス、ドイツ、ノルウェー、スウェーデン、オーストリアなど、多くの管轄区域でサービスを提供する権限がありません。これはほんの一例です。


実質的所有者: Denis Butko が Rabidi の実質的所有者として特定されています。

EU 決済代理店: Rabidi の業務に不可欠な Tilaros Limited などの決済代理店は、EU の中心地であるキプロスに拠点を置いています。

支払い不履行と脅迫の疑惑: 公的情報源や内部告発者を含む複数の報告から、ラビディ氏がプレイヤーの賞金を支払っていないと非難されている。賞金の支払いを要求すればギャンブル行為が公に暴露されると脅されたプレイヤーの事例も報告されており、恐喝や脅迫の懸念が高まっている。

キュラソーでの破産手続き:賞金の未払いを理由に、弁護士を通じてラビディに対する破産手続きが開始された。

金融不正行為の捜査:文書によると、さまざまな管轄当局がラビディ氏をマネーロンダリングと脱税の疑いで捜査している。

最近の動向

ライセンスの喪失: 2023 年 11 月 20 日現在、Curacao Egaming Checker を使用して確認された Rabidi のオンライン カジノは、ライセンスを失っているようです。

ウェブサイトの消失: ライセンスの喪失後、オンライン カジノ ウェブサイト (RabidiNV.com) の運営者としての Rabidi の存在が削除されました。いくつかのサイトは消失しているか、404 エラーが表示されています。

決済代理店の異常: Rabidi の主要決済代理店である Tilaros Limited は、オンラインまたはソーシャル メディアに存在せず、これはオンライン決済で機能する組織としては異例です。

親会社のウェブサイトがオフライン: キプロスに拠点を置くラビディ氏の親会社である Interpava Ltd のウェブサイト (Interpavaltd.com) もオフラインになっており、404 エラーが表示されています。

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5ヶ月前
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彼らは破産申請をしており、もはや免許を持って商売をしていない。

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5ヶ月前
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これは今朝のライブチャットの別のスクリーンショットです。まだ同じ嘘が続いていますfile

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5ヶ月前
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どうやら彼らは私のアカウントを閉鎖したようで、理由を教えてくれない。彼らが私のアカウントを閉鎖した唯一の理由は、私が引き出しを要求したからであり、これはばかげている。 filefile

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5ヶ月前
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andymre112さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のMichalに転送します( michal.v@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。

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5ヶ月前
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こんにちは、andymre112さん。


私の名前はミハルです。あなたの件についてお手伝いさせていただきます。一緒にあなたの問題をうまく解決できることを願っています。


この会話にはカジノの代表者の同席をお願いしたいと思います。


FEZbet Casino様、


この問題に関して追加情報を提供して、状況を明確にしていただけますか?


よろしくお願いします。


敬具


ミハル


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5ヶ月前
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親愛なるミハルへ


出金は正常に行われ、弊社側で問題が解決したことをお知らせいたします。


ご確認はお客様にてお願い致します。 ご理解の程よろしくお願い致します!


よろしくお願いします、

顧客サービス

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5ヶ月前
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FEZbet Casino のアップデートに感謝します。


andymre112様、


この苦情を解決済みとしてシステム上で閉じることができるように、これを確認していただけますか?

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5ヶ月前
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andymre112様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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