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FEZbet Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: €1,200

FEZbet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年5月6日 | 終了したクレーム : 2022年5月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーは1週間前に撤退を要求しました。それ以来保留中です。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんにちは、私は約一週間私の支払いを待っていました。

プロセスはまだ実行されていません。

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2年前
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親愛なるシャヒン、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退が遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。

KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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了解しました。2週間経ちました。もう少し待ちます。


ありがとう

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2年前
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私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、Shahinhh。ただし、タイマーをさらに7日間設定し、カジノで2週間分の支払いを処理できるようにします。来週の終わりまでに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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こんにちはShahinhh、

前回の会話から何か進展はありましたか?

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2年前
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親愛なるシャヒン、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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