ドイツからのプレーヤーは、ウェルカムボーナスとして 20 ユーロを入金した後、カジノに重複したアカウントを持っていると知らされ、問題に直面しました。彼女はこの主張を否定し、疑惑の重複アカウントに関するさらなる情報を要求した。しかし、カジノが彼女の最初のウェルカムボーナスを入金した時点で、問題は解決されました。その結果、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。
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Fight Club Casino - プレーヤーの重複アカウントの問題。
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金額: €20
Fight Club Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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Casino Guruの決定
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クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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こんにちは、私はこのカジノを発見し、最初のウェルカムボーナスとして 20 ユーロを入金しました。奇妙なことに、そこには重複したアカウントがあると言われましたが、それはいかなる状況でも真実である可能性はありません。私の家族にもこのカジノに登録している人はいません。このカジノのことを生まれて初めて聞いたのはほんの 1 時間前ですが、他にどのようなアカウントが存在する可能性があるかについて詳細な情報が欲しいのですが??
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2ヶ月前
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親愛なるQueenLea様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
この情報があなたのアカウントにどのような影響を与えたかを明確にしていただけますか?アクセスできますか?あなたの資金は没収されましたか？
あなたとカジノの間でその他の連絡がある場合は、次の宛先に転送してください。 kristina.s@casino.guru 。あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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