ホームクレームFoggy Star Casino - プレイヤーの出金は処理されていません。

Foggy Star Casino - プレイヤーの出金は処理されていません。

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金額: Can$1,200

Foggy Star Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年10月26日 | 解決済 : 2022年10月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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カナダからのプレーヤーは、彼の撤退について心配しています.プレーヤーは後で、アカウントが確認され、引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとマークしました。

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2年前
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こんばんは 数日前に FoggyStar にサインアップした Casino Guru は、スロットとルーレットを少しだけプレイしました。ボーナスは一切使用しませんでした。私は 1200 カナダドルを獲得し、書類をアップロードし、確認と資金の引き出しを 24 時間以上待っていました。これは私の最初の良い勝利であり、長い撤退の最初の話なので、これは私を怖がらせます.あなたの助けを願っています!

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2年前
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UngsMar様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.

したがって、カジノが書類を確認して出金を処理するのに十分な時間を確保できるように、少なくとも 2 週間は待つことをお勧めします。この苦情はオープンのままにしておきますので、今後の展開についてお知らせください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なる Casino Guru, FoggyStar の代表者が数時間前に私に返信し、私のアカウントを確認し、賞金を引き出しました.問題の明確化にご協力いただきありがとうございます。

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2年前
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UngsMar さん、すばらしいニュースです。苦情は問題なく解決されたため、システムで「解決済み」として終了させていただきます。ご協力いただきありがとうございます。将来、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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