ギリシャのプレイヤーはカジノのウェブサイトで1日、1週間、1ヶ月の損失限度額を150ユーロに設定しましたが、これが無視されたため、5000ユーロの損失が発生しました。限度額が有効になった証拠があるにもかかわらず、ゲームは合意額を超える損失を許容し続けており、プレイヤーはそれが契約条件違反であると主張しています。彼らは4850ユーロを返還することで解決を求めており、必要であればさらなる措置を取ると脅しています。
16:10 に、日、週、月ごとの損失限度額を 150 ユーロに設定しました。正しく有効化し、証拠も持っています。限度額を設定してから数時間後、5000 ユーロを失いました。つまり、150 ユーロを失った時点でゲームは停止し、それ以上は続行されないはずでした。合意した金額以上に損失を被らせようとする悪意があったようです。規約には、設定された損失限度額に達したらゲームを停止すると明記されています。獲得額も損失額もこの額を超えてはならないため、150 ユーロを失ったらすぐにゲームを停止する必要があります。これは、評判の良いすべての会社に当てはまります。契約に従って限度額を設定しましたが、ゲームは続行されました。純損失が 150 ユーロに達したのにゲームは停止しませんでした。これは契約違反です。関係当局に苦情を申し立て、銀行を通じて取引紛争を開始する予定です。4850 ユーロを口座に返金して、この問題を友好的に解決してもらいたいです。そうでなければ、私は詐欺罪で訴訟を起こし、私の利益が不当に損なわれたため、関係者全員に責任を負わせます。
kleitospaok30様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
ギリシャの会社とすべての賭博会社の利用規約、および国の法律と会社と私たちが結んでいる契約に基づいて、プレーヤーが設定した制限はシステムで即座に表示され、制限を設定してから数時間後にお金が失われたことを指摘するために、彼らは責任を取り、4850を返金する必要があります。
kleitospaok30 様、あなたが言及した証拠を共有していただけますか?
損失限度額に関するカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
損失限度額についてコミュニケーションする必要はありません。会話では定義されていませんが、設定では、私は24時間いつでもページを通じて自分でそれを行い、条件とルール、または私たちの間の契約で定義されているように即座に有効になります。
kleitospaok30さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のカタリナに転送します( katarina.d@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
今のところ何も解決されていません。20日近く経ちましたが、誰からもまともな返答をもらっていません。返答すら遅れています。特定の会社について、そしてすべてのソーシャルメディアで否定的な発言をしてください。
kleitospaok30様、
私の名前はカタリナです。この事件の解決に協力させていただきます。あなたがこのような状況に陥ってしまったことを残念に思います。
これからこの苦情スレッド以外で Fonbet Casino GR に連絡し、新しい情報が入りましたらお知らせします。
はい、彼らはどこにも協力したくないと伝えます。私の要求には一切応じず、数日以内に通知すると言うだけです。20日が経過しましたが、何の返答もありません。いつものように私をからかっています...