4ヶ月前
こんにちは。理解を助けてください。このゲームをプレイすると、3 - 2X、16 - 250X、18 - 1000X と表示されています。Cash Ultimate アイコンのあるクローズド ブロックの一部は 2 倍でした。R0.50 を賭けました。18 または 16 のクローズド ブロックの賞金はどのくらいになると思いますか。 
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現金最終支払い
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4ヶ月前
こんにちは、
私の意見では、説明セクションに記載されている勝利の組み合わせを確認することは常に良い考えです。
そういえば、これらのスクリーンショットが役に立つかもしれません:
あなたが提供してくれた 2 番目の画像を見ると、18 倍のスキャッターは賭け金 x 1000 を意味します。0.5 だったので、500 を獲得しました。私には正しいように思えます。
私の理解が正しければ、最初の画像に写っているラウンドが心配なんですね。損失の原因が正確にはわかりません。カジノのサポートに問い合わせてみましたか?
確かにそれを試してみます。
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4ヶ月前
こんにちは、はい、彼らとチャットしました。キャッシュを消去するように言われました。それを実行し、3 つの異なるデバイスで試しました。金曜日の夜 21 時 34 分頃に停止した後、プレイを終了することができました。そのゲームを再び回すことができたのは、日曜日の夜 2 時頃でした。これが私の問題です。他のスロットはすべてプレイできたのに、なぜ私のゲームは停止したのでしょうか。 
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4ヶ月前
こんにちは、その通りです。私の問題は、金曜日の夕方から明らかな理由もなく動けなくなった 2 番目の閉鎖ブロックです。カジノ側からのブロックのようです。偶然だとは思いますが、妨害のように見えました。
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4ヶ月前
ゲームが処理中であるというメッセージを送ったとき、彼らは何と言いましたか? ゲームでバグが発生したように見えます。カジノ側はゲームにバグはないと言っていたようですが、複雑なようですね。
苦情を申し立てていただいてありがとうございます。Veronika が協力し、何ができるか検討します。
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4ヶ月前
こんにちは。はい、ブラウザの履歴を消去して別のデバイスを試すように言われました。他の 3 つのデバイスで試しましたが、プレイできませんでした。最後のスピンがまだ処理中であると表示され続けました。その特定のゲームのみです。他のゲームはすべてプレイできました。金曜日の夜 21 時 44 分にチャットを開始してから、日曜日の夜 11 時過ぎまで、修正に時間がかかりました。
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4ヶ月前
本当にいろいろと努力されたようですね。あなたのフラストレーションも想像できます。今のところは、辛抱強く待って、あなたの苦情に対して何ができるかを見極める必要があります。うまくいけば、すぐに解決されるでしょう。🤞
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4ヶ月前
こんにちは。カジノ自体がなぜスタックしたのか説明していないので、そうなることはわかっています。
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4ヶ月前
ただし、カジノ側は当社の苦情対応チームと連絡を取る必要があることをご留意ください。そうしないと、カジノ側が情報を提供してくれなければ、問題を解決できません。
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4ヶ月前
こんにちは。そうしないと、この問題は解決しないかもしれませんね。回転が停止し、48 時間後に再び回転が始まった理由を知りたいだけです。
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4ヶ月前
率直に言って、その通りです。彼らがコミュニケーションを取ろうとしてくれなければ、私たちは先に進めなかったでしょう。しかし、苦情はまだこの段階に達していないようです。
あなたの質問に対する回答はカジノから来るはずです。通常、ゲームプロバイダーは不具合やバグなどを検出するためにゲームをチェックする必要があります。
あなたはまだ何らかの形でカジノと連絡を取っているのでしょうか?
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4ヶ月前
こんにちは。修正後、彼らとチャットしていません。何が悪かったのか聞いてみましょう
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4ヶ月前
疑問がある事柄については、彼らとコミュニケーションを取るようにしてください。その結果や、何か新しいことが分かったら、ぜひお知らせください。
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