こんにちは。私が遭遇した問題は正常なものだと思います。
90 ユーロのデポジットをしたところ、ボーナスとして 45 ユーロをくれました。賞金をなんとか 15,000 まで増やすことができましたが、すべての要件を満たすことで自動的に 450 まで下がりました。カジノでは、回収できる最大額はボーナスの 10 倍であると言っていました。
何らかの方法で請求できますか、それとも逸失利益ですか?
ありがとう
Hello, I imagine that the problem I have encountered is normal.
I made a deposit of €90 and they gave me €45 as a bonus. I have managed to increase the winnings to 15,000 but by meeting all the requirements it has automatically dropped to 450. The casino tells me that the maximum to be collected is x10 the bonus.
Can I claim in any way or is it lost profit?
Thank you
Hola, imagino que es normal el problema con el que he dado.
He realizado un deposito de 90€ y me han dado 45 de bono. He conseguido subir las ganancias a 15.000 pero al cumplir todos los requisitos automáticamente ha bajado a 450. El casino me dice que el máximo a cobrar es x10 el bono.
Puedo reclamar de alguna forma o es ganancia perdida?
Gracias
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