こんにちは！
正直に言うと、それはおそらく、あなたのその後の投稿に基づいて、カジノが何か完全に間違ったことをしたとは思わないからでしょう。
先ほども述べたように、例えば次のようになります。
「ボーナスを受け取るかどうかを決めるのはあなただ、とカジノ側が言うのは、まったく正しいと思います。
しばらくの間、ボーナスは自動的に支給されたとあなたが言ったと確信していましたが、あなたの返答はまたしてもその点を完全に見落としています。 」
ボーナスを故意に受け取り、規約を読んでいなかったのであれば、それはあなたの無知な行動によって引き起こされた悪い経験です。ボーナスがあなたのアカウントに自動的に追加されたのであれば、それは非常に不公平です。しかし、私はあなたにそれがどのように起こったのか尋ねましたが、あなたは答えませんでした。したがって、私はそれを解決された選択肢と見なしました。
それはおそらく口調と関係があるのでしょうか?
また、あなたがカジノ側がパーセンテージに関してミスを犯したと考えていることも理解できますが、一方で、カジノ側はすべてが順調であると考えているようです。少なくとも、これまでのところ私はそう思っています。ボーナスの規則を調べて、カジノ側がミスを犯した証拠が見つかったら、カジノ側と再度対決するのがいいと思います。ボーナスの条件が問題なければ、それは私の誤った推測として受け止め、カジノ側が忠実な顧客に「報酬」を与える方法が気に入るかどうかを検討します。
獲得したお金をすべて引き出すことができないという状況に戻っているように聞こえますが、残念ながら、これは多くのボーナスでは完全に普通のことです。しかし、おそらく私は「発生する可能性のある結果」を理解していないのでしょう。
同じネガティブな経験を繰り返さないようにするには、各ボーナスを慎重に検討するのが最善の方法だと思います。カジノの従業員があなたに代わってそれをすることはできません。ボーナスはあなたの期待とプレイスタイルに合ったものでなければなりません...
私の経験から言うと、これは珍しい状況だと思わせるのは残念なことであり、あなたがこれまで述べた期待が同じままであれば、その間違いを繰り返すことになるので、あなたは失望するべきです。
同じ失望を避けるために、ボーナスの仕組みを理解してもらいたいのです。いつも同意してくれる優しい友達を演じても、それは達成できません。ごめんなさい。
もっと話しましょう。私がこれまで正しく理解していなかった点をあなたが訂正していただければ幸いです。
Hi again!
To be honest, it is probably because, based on your subsequent posts, I do not believe the casino did anything wrong completely.
As I mentioned earlier, for example:
"I'd say the casino is quite right when they say it is you who decide whether you want to take the bonus.
For a few moments, I was convinced that you said you had been given the bonus automatically, yet your reply again misses that point completely."
If you took the bonus deliberately and did not read the terms, well, it is a bad experience caused by your uninformative action. If the bonus was added to your account automatically, it is highly unfair. Yet I asked you how it occurred, and you left it unaswered. Thus, I took it as a resolved option.
Could that possibly have to do with the tone?
I also understand you believe the casino made a mistake with the percentage, but they, on the other hand, seem to think all is well. Or at least this is what I think so far. I would consult the bonus rules, and if I could find the proof the casino made a mistake, I think it's good to confront them again. If the bonus terms are okay, well, I would take it as a wrong assumption from my side and would consider whether I like the way they "award" loyal customers.
It almost sounds like we are returning to the point where you can't withdraw all of the money won, which is sadly completely normal for many bonuses. Maybe I am not understanding the "consequences that may arise," though.
I think that carefully considering each bonus is the best way to avoid having the same negative experience again; casino employees cannot do that for you; bonuses should fit your expectations and play style...
From my experiences, it is unfortunate to let you think this is somehow uncommon situation and you should be disappointed because if your expectations you have described so far stay the same, you are quite ready to repeat that mistake.
I care for you to understand how bonuses work just to avoid the very same disappointment. Can't achieve that by playing the nice, always agreeing buddy. I'm sorry.
Let's talk more. I'll be glad if you correct what I in your opinion, have not comprehended correctly thus far.
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