皆さんこんにちは、
24時間前に参加したばかりのJooカジノについてフィードバックを送りたいと思います。まあ、うまくいきませんでした。その1日の期間中、私は問題の後に問題以外は何も経験しませんでした-それらのどれも解決しませんでした。
1/100%ボーナスでサインアップデポジットをしました。入金しようとすると、何も起こらないかのように空白の画面が表示されました。はい、2回目と3回目です。その直後、3回の入金すべてと1日以降のボーナスの残高が表示されました。もちろんショックでした。私はLiveChatに行き、彼らの間違いを指摘し、他の2つのデポジットの返金を要求しました。当然彼らはそれをすることができませんでした....もちろんそうではありません..そしてもちろん私はボーナスと一緒に3つの預金すべてを失いました....
2 /その数時間後、私はトーナメントで価格を獲得したという彼らのサポートからのメールを受け取りました。そこに行き、それを主張してください。もちろん、私のアカウントには何もありませんでした。繰り返しますが、LiveChat-彼らは何も知りません、助けることはできませんが、私が主張できるかなりの数のFSがあります。さて、ここに第3号が来ました。
3 /ボーナスFS画面では、どのゲームに適用するかは表示されませんか?だから再びLiveChat ...
あなたが想像できるように-私はちょうどそうです....二度とこのカジノを超えています。
聞いてくれてありがとう。誰かもっと良い経験があれば、ぜひ聞いてみたいです。
ガブリエラ
Hi everyone,
I just want to make a feedback about Joo casino which I just joined 24 hours ago. well, it didn't go well. During that 1 day period I didn't experience anything but issues after issues - none of them solved.
1/ I made a sign up deposit with 100% bonus which sounds good. When trying to make the deposit - just a blank screen came up as if nothing is happening. OK, so I did it the 2nd and 3rd time. Just after that I saw my balance with all 3 deposits and the bonus after the 1st. I was in a shock of course. I went to LiveChat pointing out their mistake and requesting the other 2 deposits refunded. Naturally they couldn't do it.... Of course not.. And of course I lost all 3 deposits together with the bonus....
2/ A few hours after that I received an email from their support saying that I have won a price in the tournament. Go there and claim it. Of course there was nothing on my account. Again LiveChat - they don't know anything, cannot help BUT I have quite a few FS's which I can claim. Ok, so here came the 3rd issue.
3/ On the bonus FS screen it does NOT say which games they apply to??? So again LiveChat...
As you can imagine - I'm just so....over this casino that never again.
Thank you for listening and if anyone has any -better- experience, I'd surely like to hear it.
Gabriella