おはよう。私はスピナンガで 10 日間出金リクエストを行っていますが、1 ～ 3 日以内に完了するはずですが、私のリクエストは完了していないだけでなく、次の処理段階にすら進んでいません。また、受け入れがたいのは、私が送った電子メールに彼らが一度も返信しなかったことです。その一方で、カスタマー サービスでは、できるだけ早く完了するので辛抱強く待つようにという内容のコピペの回答が常に返されてきました。この賭けに関して同様の問題を抱えた人はいますか?アカウント認証は必要ないと表示されるため、まだ行っていないことに注意してください。影響があるかどうか分からないので言及しただけです
いいえ、今日に至るまで、この遅延が発生した理由を説明するために送信した電子メールに対して正式な返答を受け取っていません。ライブチャットのカスタマーサービスからは、財務部門の仕事量が原因だとしか言われておらず、賭博会社としては容認できないことだと思います。退会が完了した旨の通知をメールで受け取りました。入金はクレジットビザで行われたため、クレジットビザへの出金を選択しました。
理解する。まあ、オンラインカジノでも時々このような遅延が発生することがあります。忘れないでください、すべての顧客/プレイヤーにサービスを提供するために最善を尽くして働いている人たちもいるということです。そのため、特に人員が不足しているときは、出金で過負荷になるのは完全に理解できます。次回はもっと速くなることを願っていますので、それで動揺する必要はありません。
カジノでプレイする場合には大きな違いがあります。なぜなら、カジノではアカウントとリクエストを認証する必要があるため、時間がかかりますが、試合に賭ける場合はその必要がありません。いずれにせよ、私の観点からは、時々スタッフが出金リクエストで多忙になることは完全に理解できます（正直に言うと、私がそのような問題を抱えていたのはこの賭博会社だけでした）が、理解できないのは、毎回私に提供してくれた顧客サービスです。異なる答え。
はい、常に異なる答えがあり、自分がどこに立っているのかさえわからないことは理解しています。
ただし、試合のみに賭ける場合でも検証は必要です。少なくとも私は遭遇したことがあるので、何も珍しいことではありません。
もちろん、最も重要なことはお金を受け取ったことであり、引き出しに時間がかかることが気になる場合は、他の場所で試すことができます。 🙂
こんにちは。出金の確認を2週間待っています。私に支払われるかどうか知っている人はいますか?
こんにちは。私が見た苦情によると、あなただけではなく、かなりの数のプレイヤーが引き出しを遅らせているようです。どうやらカジノにはたくさんのリクエストがあるようですが、引き出しに関するすべてを整理するために 14 日間を与えていることを指摘しておく必要があります。
安全性指数はかなりしっかりしているので、約束はできませんが、お金は返ってくると確信しています。
ただし、この問題が発生した場合は、 こちらから苦情を申し立てていただければ、弊社のチームが対応いたします。
あなたはそれに挑戦すると思いますか？
出金を14日間待っていますが、ライブチャットでは素っ気ない謝罪とお待たせの感謝の言葉しか返ってきません。50ユーロですから、決して少なくはありません。利用規約では最大3営業日と約束されています。すでにメールで何度か苦情を申し立てていますが、結果は出ていません。どうしたらいいでしょうか?
