Skrill アカウントへの出金を 1 か月近く待っていました。ライブチャットで連絡したところ、資金はすでにリリースされており、2〜3日以内に支払いが見られるはずだと言われました。
私はこれを受け取ったことがありませんし、Skrill は通常は即時であり、彼らからの支払いも受けていません。カジノから、引き出しが行われていないのに引き出しが行われたという取引番号を受け取りました。彼らは誰かの Skrill アカウントに入金したような気がしますが、確信はありません。
彼らに（毎日）ライブチャットすると同じ返事が返ってきます。調査中で関連部門に送られ、返答があればメールが届きます。
彼らは私の出金を処理したのは彼らなので、資金がどこにあるのかを知ることができるでしょうし、明らかに私にとって彼らはそうではなく、これは私の問題ではありません。
彼らは私に入金金額が記載された取引出金レシートを送ってきましたが、資金の入金先はランダムな電子メールで送られてきました。このメールは私のものではなく、Skrill アカウントも私のものではありませんでした。
それは明らかに私のものではなく彼らのものであるため、彼らは私が勝ったお金を私に返して問題を解決するべきだと思います。
I have been waiting for a withdrawal for nearly a month to my Skrill account. When I contacted them by live chat they said the funds had been released and I should see payment in 2 to 3 days.
I never received this and Skrill is normally instant and they have had no payment from them. I got a transaction number from the casino saying withdrawl was done when it was not. I feel like they have put into someone’s else’s Skrill account but I can not be sure.
When I live chat them (everyday) I get the same reply - it’s been investigating and sent to the relevant department and I will get a email when they have an answer for me.
They will be able to see where the funds are as they are the ones that processed my withdrawal and clearly they were not to me this isn’t my problem.
They sent me a transaction withdrawl receipt that has my deposit money but a random email where they deposited the funds into. This email was not mine that Skrill account was not mine.
I feel they should give me my money I won and work out the issue as it’s obviously their stuff up not mine.
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