1年前
こんにちは、何が起こったのか説明していただけますか。何も良いことはなかったと思います。
しかし、あなたがすでに苦情を申し立て、1 時間前にカジノから返信を受け取っていることに気付きました。そのため、私たちのチームからの返信の後、あなたからの返信も必要になると思います。
それで、何が起こっているのか教えていただけますか?
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7ヶ月前
こんばんは。カジノでの私の体験をシェアしたいと思います。
先ほど 25 ユーロを入金し、3 時間後に約 75 ユーロを獲得しました。その後 50 ユーロを引き出そうとしましたが、うまくいきませんでした。どうやら 25 ユーロの賭け金すら賭けていなかったようです。はいはい、3 時間プレイした後も賭けていなかったのに、プレイを続け、結局すべてを失いました。このカジノには失望しました。二度とここでプレイすることは絶対にありません。最低です。
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7ヶ月前
こんにちは。あなたの体験を書いてくださってありがとうございます。あまり楽しい体験ではなかったようで申し訳ありません。賭け条件が何だったのか、制限のあるゲームがあったかどうか、実際に確認しましたか？🤷♀️ 何時間プレイしたかが問題だと思わないでください。将来の問題を防ぐために、プレイする前に必ず各カジノの規約を確認してください。
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7ヶ月前
私は通常のゲームとジャックポットゲームの両方をプレイしましたが、それはソフトウェアエラーかカジノ側のトリックのどちらかでした。
また、一般利用規約によれば、これを一度実施するようにと記載されており、私はそれを実行したと 100% 確信しています。
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7ヶ月前
賭け金は入金額の 1 倍だったのですか? お金を失う前に私たちに連絡してみることもできたはずです。私たちがお手伝いできるかもしれません。
ということは、ボーナスではなく、実際のお金でプレイしたということですね？
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7ヶ月前
正確には25ユーロを入金しましたが、一般利用規約ではステークを実行するのは1回と記載されていますが、問題はステークが実行されるかどうかがどこにも示されていないことです。サポートに問い合わせたところ、回答はステークを実行する必要があるというもので、それ以上の回答は得られませんでした。
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7ヶ月前
75 ユーロを獲得したというのは少し奇妙だと思います。それは 3 倍のロールオーバーのように思えます。アカウントにゲーム履歴がないので、確認できないのですか?
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7ヶ月前
私は25ユーロを入金し、egtのshining eurosと別のプロバイダーのhot fruit 20をプレイしました。何度か勝って合計100ユーロを超えましたが、出金しようとしたときに賭け金を一度ひっくり返す必要があると言われました。しかし、論理的に考えると、私は20セントでプレイし、25ユーロで125回のスピンをしており、私はそれを簡単にやったのですが、奇妙に思います。
私はゲームの履歴を見たことはありませんし、一般利用規約には1回の実施が明記されています
作成者によって編集済 7ヶ月前
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7ヶ月前
そうですね、それはまだ私には少し非論理的に思えます。なぜなら、あなたの話からすると、あなたはすでに預金額を賭けてしまったような気がするからです。その履歴がないのは残念です。それがあれば確かに役に立つでしょうから。
しかし、このような状況であれば、苦情を申し立てることを考えたことがありますか? プレイヤーアカウントにはまだお金が残っていますか?
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7ヶ月前
いいえ、がっかりしたのでアカウントを削除しました。失ったのはたった25ユーロでしたが、大したことではないと思います。
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7ヶ月前
ああなるほど。
まあ、また同じ状況に陥らないことを祈ります。
それでも、もしそうなら、私たちに知らせてください。私たちがあなたを助けることができるように努力します。
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